Спасибо за консультацию

16.09.2026 22:06
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пришло какое-то непонятное уведомление про сертификаты Минцифры и Госуслуги. Зашел на Госуслуги, ничего не нашел. Зашел на сайт Новикома - там что-то про Яндекс Браузер. Все время просят перейти на Госуслуги, где найти не могу этот сертификат

Позвонил на горячую линию в Нвоиком.Это было 31 августа. Ответил молодой человек не быстро. Мне пояснил, что все нормально, всем приходят такие уведомления, у сайтов отзывают иностранные сертификаты, чтоб дальше заходить, нужны российские. Сказал зайти в мобильное приложение, там в центре картинка и кнопка с переходом на нужную страницу на Госуслугах. Оператор этот мне говорил на громкой связи что делать. А я скачал, установил, проверил. Спасибо оператору ГЛ за толковую консультацию и за помощь, всё получилось.

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,52
средняя оценка
29.17%
решено проблем
136
отзыва
129
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка НОВИКОМ

Благодарю

Оценка 5

Недавно случилась проблема. Раньше мобильное приложение работало нормально, на прошлой неделе не смог зайти - появился белый экран, возможно это было связано с сертификатами мин... Читать полностью

10.08.2026

Приложение на айфон вернулось: история приятной заботы

Оценка 5

До недавнего времени пользовалась веб-версией для личного кабинета онлайн-банка. Проблема была как у многих наверное - в сторе нет приложения на айфон для скачивания. И вот
на... Читать полностью

03.08.2026

Пополнила вклад онлайн, это очень удобно

Оценка 5

Набирала по телефону в банк 06.07., чтобы узнать успею ли я еще пополнить свой вклад РАНТЬЕ до того как он закончится 29 августа, чтобы мне начислили % на новую сумму. Отмечу, что... Читать полностью

14.07.2026

Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада

Оценка 5

На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо вам

Оценка 5

Снова понадобилась справка для госслужащих о состоянии счета. Обратился как и год назад к менеджеру на заводе для заказа справки,чтобы не ехать в офис. Наш менеджер Илья пояснил... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в колл-центре Новикома. Недавно перестала работать сим-карта моего сотового оператора из-за того, что я ей пользуюсь уже много лет и надо было... Читать полностью

13.10.2025

Проблема с блокировкой карты устранена

Оценка 5

У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как... Читать полностью

07.10.2025

Продукты банка