Приложения банка

19.09.2026 19:57
129
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличное приложение банка. Лаконичный дизайн, быстрая навигация, никаких лишних кнопок. Всё интуитивно понятно.9 сентября 2026 года переводил бонусы в рубли, деньги долго не приходили. Честно говоря, приготовился к долгому общению с ботами. Открыл чат, написал проблему. В истории платежей заявлено зачисление в течение нескольких минут, но пришлось подождать Уже начал переживать за свои средства. Обратился в поддержку — ответили очень быстро и сказали деньги придут процесс занимает правда от 3 дней .Ну хочу похвалить поддежку что не надо создавать заявок отвечают и решают сразу.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-19T20:01:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за пятёрку и добрые слова. Рады, что вам понравилось взаимодействовать с нашей службой поддержки 🙌

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 539
отзыва
10 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счет и общение с поддержкой

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом (Сейв). Открывал через приложение Яндекс Пэй, там же и обслуживаюсь — всё онлайн. С каким вопросом обращался в поддержку: При открытии счёта была... Читать полностью

15.09.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат в приложении Яндекс банка по вопросу начисления баллов за покупку и мне четко ответил специалист, сославшись на конкретный пункт в правилах акции этого банка, за... Читать полностью

12.09.2026

Поддержка Яндекс Банка помогла разобраться с функцией скрытия баланса в приложении

Оценка 5

Добрый день. 11 сентября 2026 года в 10:02 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне скрыть отображение баланса карты в... Читать полностью

11.09.2026

Отличное приложение и служба поддержки

Оценка 5

  Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня... Читать полностью

08.09.2026

Вход по биометрии

Оценка 5

На днях, а именно 7 сентября 2026 года, я занималась настройками своего мобильного приложения, и возникла необходимость включить вход по биометрии. Это значительно удобнее, чем... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться с конвертацией баллов в рубли

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 1.09.26 в приложении Яндекс Пэй появилось предложение конвертировать накопленные баллы в рубли. Я не поняла, как это работает, потому что думала, что... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка