Пришло предложение от Альфа-Банка на открытие кредитной карты для супруга. Сделали заявку. Приехал сотрудник банка и, после подписания документов, отказ. Не понятно, по какой причине. После нескольких звонков, сотрудник сказал, что заново оформил заявку и завтра снова приедет курьер и выдаст карту.
На завтра ситуация повторилась. Какой-то технический сбой... Предложили нам приехать в офис и разобраться. Мы, конечно, разозлились, но в офис на пл. Калинина поехали.
Там нас встретил сотрудник банка, девушка, очень приятная и на внешность и по общению. Она нас уверила, что сейчас во всем разберётся, но...и здесь ничего не получилось с кредитной картой.
Тогда, девушка, подумав, предложила нам открыть комбо счёт. Условия те же, что и по кредитке. Мы с таким счётом ни разу не сталкивались, но, всё новое-очень даже интересно! Согласились.
Открыли счёт, она нас проводила к банкомату и показала, как работать с этим счётом. Вообщем, негатива не осталось совсем, а результат был достигнут, да ещё и узнали о новом продукте!
В реалиях сегодняшней жизни, технические ошибки имеют место сплошь и рядом, но очень здорово, что в Альфа-Банке работают компетентные сотрудники, готовые не только исправить эти ошибки, но и поднять настроение!
А
Тогда
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Оперативная помощь в решении проблемы с доставкой карты
22 сентября должна была получить карту с доставкой курьером, но не успела принять курьера в назначенное время. Обратилась в чат поддержки, чтобы перенести дату получения. Сотрудник...
Быстрый возврат комиссии за страховку
19 сентября 2026 года случайно обнаружила, что с кредитной карты списали комиссию за страхование. Услуга полезная, не спорю, но не люблю, когда деньги списываются неожиданно...
Благодарность!
19 сентября 2026 года обратилась в чат АльфаБанка с проблемой: в июне и июле со счета КК была списана омиссия за смс уведомления, которые я не подключала и о которых консультант...
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Помогли
Списали 14 сентября комиссию за уведомление по кредитной карте, но на встрече представитель банка о ней не говорил, поэтому я не был в курсе этого и написал в чат поддержки...