Неужели банк европейский? Не похож...

14.10.2009 17:46
3261
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживаюсь уже 3 года, всё ждал европейская цивилизация зайдет в российскую банковскую систему через него... Видимо ошибся... Жаль... Звонок в воскресенье в ночь: "Это Райффайзенбанк, Вы такой-то такой-то? Назовите Ваше кодовое слово... У Вас просроченная задолженность, сумму которой я вам не назову. Вы должны срочно погасить всю сумму просроченной задолженности. Вы придете завтра в отделение банка?.." Утром вбегаю в банк и узнаю сумму около 700 (семисот) рублей. Ужас! Такие деньги! Кошмар! Вбросил пару тысяч и выяснилось, что в пятницу списали страховку и еще какие-то внутрибанковские платежи по обслуживанию провели и, несмотря на несколько тысяч на счету, нашли, что ещё 700 им для полного банковского счастья не хватает, пришлось разбудить меня звонком... Конечно, такая сумма - достаточное основание для того чтобы ...и неважно, что есть кредитная история, правила приличия и т.д. Возник вопрос срочный финансовый, про списания со счета, на каком основании и почему так много, в общем обычное любопытство клиента, ответ, а точнее отписка пришла через 2 с лишним месяца, рефрен "Банк имеет право в соответствии с внутренними процедурами и т.д.", то есть он мне и объяснять ничего не должен, а я ему точно должен и объяснять и платить безропотно, сколько скажет... Ни разу ничего хорошего не предложили, ни увеличения кредитного лимита по карте, ну ничего ...ну хоть бы раз, ну хоть бы поинтересовались как там и что, дескать вы наш не самый плохой клиент, аккуратный плательщик и обороты по карте у вас такие-то... Обидно, жене в "Авангарде" всякие предложения и без заявления просто по телефону лимит на 100.000 увеличили, а мне... Очень обидно! Моя карта не обслуживается в отделениях банка в Австрии (г.Брегенц) и Швейцарии (г.Санкт-Галлен), зашел узнать сколько денег у меня, да и снять немного наличными, ну такие вот замысловатые желания требовательного клиента, так нет же, служащие смотрели на карту как на новые ворота, а местные банкоматы просто выплёвывали её, написав что-то про "такая не обслуживается"... А ведь VISA... Жаль было и было очень очень обидно... Видно, точно не европейский. Не похож... [b]От администратора: [/b] В отделении какого типа обслуживаетесь? Когда отправляли запрос в банк? [b]Vicred: [/b] Типа A. Запрос отправлен 16 января, ответ получен 18 марта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за задержку с ответом на запрос клиента.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка