Продолжение эпопеи

26.10.2009 16:25
3275
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Начало было здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?PAGEN_2=1&responseID=1497794#nav_start_2 Далее пошло продолжение, - карты запускаю на перевыпуск, мягко опустим то, что на переывыпуск карт, вызванный проблемами банка-процесингового центра, отводят пять дней, хотя за доп. плату банк выпускает их и за день... но будем считать, что это нормально. Прошел положенный срок, и тут, опаньки - звонок из банка! Но как оказалось, не сообщить, что карты готовы, а сообщить о том, что карты заблокированны. Не прошло и месяца... ;-) Попутно общаясь с девушкой узнаю две новости: первая - моя одна карта уже готова, и я могу ее забрать в подольском отделении в пятницу, и вторая, не очень хорошая - вторая карта будет направлена в варшавское отделение, хотя я указывал подольское... Еще раз прошу отправить ее в Подольск. В пятницу вечером лечу в Подольск, где выясняется... карта будет только в субботу, поскольку к ним карты привозят по субботам, а девушки из инфо-центра не в курсе таких мелочей... В итоге прокатился зря и придется приехать еще один раз, но это как я понимаю уже мелочи... Выслушиваю привычное извинитееее... Далее выясняю, что вторая и третья карты придут на Варшавку, поскольку это я так написал в заявлении. В каком заявлении я так и не понял, с учетом того, что на перевыпуск их отправили по телефону и два раза просил - в подольское! В общем, инфоцентру - два балла. :-)

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка