Приписывают несуществующую задолженность

Некогда уважаемый мной Райффайзенбанк просто затерроризировал сообщениями о якобы имеющейся задолженности. Началось в феврале. Позвонила на мобильный девушка, представилась сотрудником Райффайзенбанка и сходу попросила назвать мои кодовые слова (!). Не получив ответа (разумеется), сказала - у вас просроченная задолженность, ваши карты будут заблокированы. Попросила объяснить, что за задолженность. Оказалось, "задолженностью" мадам называет овердрафт, срок погашения по которому наступал еще через месяц после даты звонка. Когда я спросила, так ли это, мадам скороговоркой сказала "да" и бросила трубку. Далее. 1 марта в Райффайзен-коннект обнаружила, что заблокирована долларовая карта. На всякий случай погасила остатки овердрафта (досрочно), подождала. Заблокирована. В середине марта звоню. Молодой человек проверил, сказал - технический сбой, вам случайно приписали несуществующую задолженность, извините. Разблокировали. То есть если у меня действительно задолженность - сразу снимают штрафные проценты, а если банк просто так заблокировал карту - это технический сбой и "простите"? Сегодня терпение лопнуло. Приходит СМС: напоминаем о просроченной задолженности, через 15 дней ваши карты будут заблокированы, телефон такой-то. ОТКУДА ВЗЯЛАСЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ? Предложенный телефон - форменное издевательство, на нем либо просто вешают на линию слушать музыку, либо сразу сбрасывают звонок. По всем другим телефонам банка говорят - звоните туда. Интересно, чего добивается банк таким отношением к клиенту? Обслуживаюсь в Райффайзенбанке с 2003 года. После истории с досрочным изъятием овердрафтовой карты - когда банк просто заблокировал карту более чем за полгода до окончания срока действия, не вернув деньги за ее обслуживание, доверия к банку больше нет. Стараюсь не держать в этом банке сколько-нибудь приличные суммы, только для каких-то конкретных операций через Райффайзен-коннект или оплаты через интернет. Видимо, банк "телефонным терроризмом" целенаправленно изживает таких невыгодных клиентов. [b]От администратора: [/b] На какой конкретно номер телефона Вам было предложено звонить? Во сколько осуществляли безуспешные попытки дозвониться? [b]bogomol: [/b] Телефон 8 800 7000 818. 31 марта с 11 до 13 часов. Звонила также 777-17-17, просила переключить - тот же результат: музыка.