Отвратное консультирование по телефону

07.05.2010 11:42
3116
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Обратилась в Райффайзенбанк по телефону с желанием открыть кредитную карту. Как всегда, соединяли то с одним, то с другим сотрудником, в итоге оператор, с которым соединили (уже третий) сказала: "Вас плохо слышно, попробуйте позвонить позднее" - и отключилась! Карту заказала в другом банке, и осталась очень довольна организацией работы, тарифы выгоднее. Хотела воспользоваться картой Райффайзенбанка, потому как у меня открыт валютный вклад и удобнее пользоваться в одном банке, хотела узнать о возможности привязки его к кредитной карте (нужна для оплаты отеля), но промежуточные операторы не смогли дать информации ни по карте, ни по вкладу, а специалист (ли?), с которым соединили через 20 минут, оказалась слабослышащей. (Почему она работает на телефоне?). [b]От администратора: [/b] Какого числа и во сколько Вы звонили? [b]klik: [/b] Звонила я 07.05.10 около 9 часов.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка