Нет интернет-банка

28.08.2010 18:20
3276
Оценка
1
Отзыв проверен
Честно признаться был весьма и весьма "удивлен" что у такого крупного банка нет ничего из области интернет банков. Предлагаемая ими система Телекард это нонсенс который кроме как на оплату сотовых больше и не годен. К тому же в последнее время (порядка двух последних месяцев) его стабильность значительно снизилась, уже и не помню тех моментов когда банк списывал деньги сразу, а временами и вовсе приходиться отправлять несколько смс. Когда другие через интернет открывают депозиты тебе приходиться идти в банк и писать кучу заявлений. 10 раз подумаешь прежде чем положить деньги менее чем на пол года. [b]От администратора: [/b] Какими продуктами банка пользуетесь, где обслуживаетесь? Можно подробнее о стабильности системы Телекард: какие операции проводили, каковы задержки, когда случались… узнавали ли в банке о причинах?.. [b]Dukin_Vitaly: [/b] Про Телекард: Не буду далеко ходить. Вчера (01.09.2010) в промежутке с 20:00 по Москве до 21:30 трижды пытался пополнить баланс двух сотовых телефонов. Ушло 3 смс и ни ответа ни привета. При этом сегодня (соответсвенно 02.09.2010) повтор оплаты прошел мгновенно. Неднократно замеченно что все операции посредством телекард, ориентировочно до 11-12 часов дня работают великолепно потом все сложнее и сложнее, к вечеру вообще часто уходят в аут. Такое не только у меня ну и у других рабоников (у нас карта зарплатная). О причинах в банке ничего не говорят. Звонил трижды (давно уже, около года назад). Один раз сказали что большая загрузка надо подождать. Оба других что обязательно проверят. Услугами банка более никакими не пользуюсь. Было желание взять там ипотеку, но процентные ставки в банке больше чем в том же сбербанке. Сейчас в принципе не против открывать вклады, но более чем месяц деньги у меня свободными не бывают. А ходить раз в месяц оформлять бумаги и т.д. ради 100-110 рублей мне искренне лень.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-23T16:59:30+03:00
Здравствуйте, Dukin_Vitaly! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2010 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Акция «Приводи Друзей»

Оценка 5

Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка