Нежелание банка возвращать деньги

Хочется рассказать о том, какие проблемы возникают у возвращающих карты банка «Русский стандарт» и о том, есть ли способ вытащить свои деньги из этого банка. 8 сентября 2006 года я приехал в отделение банка по адресу ул. Профоюзная, д.116, корп.1. На тот момент задолженность по карте была целиком покрыта, и на счету были собственные средства (не так сложно посчитать, сколько нужно внести, зная процентную ставку по кредиту и все комиссии). Работники банка отказались принять карту, мотивируя это тем, что я должен внести дополнительно 69440 рубля, они старались любыми способами убедить меня внести на счет эту сумму (документы подтверждающие, что они заставляли меня внести именно эту сумму, у меня есть). Только благодаря неимоверной настойчивости и потерянным 2.5часам (мы связывались со всеми, с кем только было возможно) удалось сдать карту. Я заполнил заявление о прекращении действия карты. На вопрос, где и как я могу получить свои средства, оставшиеся после выплат всех комиссий на расчетную дату меня заверили, что это можно сделать в этом же отделении без всяких проблем. Была обозначена и дата – после выписки на расчетную дату (работники банка уточнили, что для меня это 26.09.2006). 01.10.2006 года я приехал в отделение на Профсоюзной, чтобы получить свои деньги, но вместо денег я получил новую выписку с новой датой абсолютно противоречащей пункту условий указанных в заявлении. Кроме того работники добавили и еще одну новость: деньги будут выдаваться только в отделении на м. Алексеевская, хотя в заявлении на прекращение действия карты при отмечании пункта о выдаче денег указано: выдать остаток средств в кассе ЗАО «Банк Русский Стандарт», а не в кассе на м. Алексеевская. Я написал заявление (рег. № 7704-уко от 01.10.2006) с просьбой объяснить, с чем связано то, что ни один работник не может дать точную информацию о сроках возврата моих денег, почему предоставляется откровенно неверная информация и т.д. При приёме заявления работники банка сообщили, что срок ответа 1 месяц. В начале прошлой недели (26.10) мне пришло заказное письмо с заключительным счетом-выпиской (за период 27.09-09.10.2006 года). 29.10.2006 года я отправился в отделение на м. Алексеевская, чтобы получить свои деньги. Однако несмотря на то, что все сроки уже прошли, деньги получить не удалось. Работники банка (Настычук и Гущенкова) отказались оформить возврат. Кроме того, они вообще не смогли сказать о дате возможного возврата денег, ссылаясь на технические проблемы. Единственное, что они порекомендовали – это написать заявление. На сообщение о том, что я заявление я уже писал, они стали проверять, что по нему сделано. Выяснилось, что ничего, на него вообще никто и никак не реагировал. Я всё-таки написал еще одно заявление (705- УКО/012), не вижу другого способа получить хоть какую-то информацию о сроке получения своих денег. Как результат общения с банком «Русский Стандарт» хочу сказать следующее: не пишите заявлений на них, всё равно никто не ответит. Если в этот банк попадут Ваши деньги, то может получиться, что вы потратите не один месяц, чтобы получить их обратно, если вообще удастся это сделать (как в моём случае). Та сумма которую Вам говорят при заполнении заявления на закрытие карты никогда не будет точной. Это очень просто проверить - к той сумме, которую Вам сообщат необходимо прибавить проценты еще за один день, иначе всё пойдет по новому кругу. С Вашим временем никто в этом банке считаться не будет, даже если Ваши требования будут полностью основаны на пунктах договора, который Вы заключаете с банком.