Страховка за отсутствие товара…

29 августа в одном из известных магазинов бытовой техники взял ноутбук в кредит через ОТП-Банк. Мне нужен был четырехъядерный ноутбук. Придя домой меня насторожила производительность. Потом я выяснил, что мне впарили двухъядерный ноутбук вместо четырехъядерного! В итоге магазин сделал возврат товара. Но у меня осталась сумка от ноутбука, которую у меня не взяли (она у меня сейчас лежит без дела), за нее я через несколько дней внес сумму с процентами. Звоню в банк, узнать закрылся ли договор, а они мне говорят, что я еще за какую-то страховку должен заплатить в 8000 с лишним тысяч. При подписании договора за страховку мне не было сказано ни слова! В результате у меня товара нет, и я еще должен заплатить 8000 с лишним тысяч Банку просто так! Причем что самое интересное, мне по телефону не могут дать вразумительный ответ, то я должен 8000 с лишним тысяч, то я должен 250 рублей, то я должен 1300 это все по одному договору. И операторы из службы поддержки говорят: «Перезвоните нам для уточнения информации после 29 числа", а именно этого числа последний платеж якобы как 8000 с лишним ни за что! Если банк этот вопрос никак не решит, то я в нем больше никогда брать ничего не буду в кредит! Хочу отметить, что кредитная история у меня очень хорошая. В ОТП-Банке я раньше брал фотоаппарат за 22 000 на 1,5 года и выплатил их за 5 месяцев. До этого в других банках брал кредиты и все их максимум за пол года выплачивал, хотя брал на срок не менее года! [b]От администратора: [/b] В каком магазине, по какому адресу оформляли кредит? Когда (дата и время) обращались в колл-центр и Вам называли разные суммы? [b]Shkva1: [/b] Оформлял в магазине ПОИСК г. Ставрополя по адресу, если не изменяет память, Кулакова, 4а! Дату и время точно затрудняюсь назвать, но звонил ежедневно с 5 сентября включительно по несколько раз в день! Вчера утром звонил, в районе 7-00 (+)(-) 15 минут, сначала сказали, что должен 7000 с лишним, потом сказали - точной информации предоставить не можем! Перезвонил вечером, вчера же в промежутке времени 17.30-17.50, сказали, что не должен ничего. Я с 5 числа ежедневно звоню и никто мне конкретной информации предоставить не может!