Попробуйте закрыть кредит

04.12.2006 17:03
3575
25
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень трогательная история о том, как я месяц пытаюсь закрыть кредит в этом Банке. Давно подсчитал проценты, давно понял, что с Русским Стандартом пора завязывать. Платил им проценты, т.е. был клиентом порядка пяти лет, ни одной просрочки. Нашел сумму для полного досрочного погашения кредита по пластиковой карте: договор №3410-9550, счет №4081 7810 7009 1710 7860, 9 ноября приехал в отделение. Прошу сотрудника банка рассчитать сумму для полного погашения. Посчитав на калькуляторе, она пишет на последней выписке от руки сумму, которую я сразу вношу через банкомат. К слову, 83150 руб. После этого меня предупреждают, что мне необходимо в течение двух-трех дней перезвонить в справочную службу, проконтролировать закрытие. Далее начинается сказка "про белого бычка". Все, что может ответить справочная на протяжении прошедшего месяца: «Ваши деньги зачислены». Уже обнадеживает. Я спрашиваю: «Закрыт мой кредит, или нет?» В ответ слышу: «Вам нужно перезвонить по телефону 780-3406». Ради интереса, может, у кого получится по нему прозвониться? Я за месяц так и не смог. Зато по почте в третий или четвертый раз мне приходит "заключительная" счет-выписка от Русского Стандарта. В первый раз 24 ноября. По ней выходит, копирую: "ПОЛНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 82 473.14 руб." К слову, расчет задолженности произведен до числа, в который я внес сумму 83150 руб., т.е. я погашал кредит полностью. ОК, девушка на калькуляторе "ошиблась" примерно на 700 руб. в пользу банка, думал я. Но терпение превысило все возможные границы, когда сегодня я получил новую "заключительную" выписку: "ПОЛНАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 85 794.78 руб.". Банк накинул мне сверху три тысячи рублей за: "Проценты по кредиту 1 755.08 руб. и Комиссии и платы 1 510.93 руб." в то время, как все деньги были внесены в Банк 9 ноября, и подписано заявление о прекращении действия договора!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка