Фееричный банк!

Вообще, я на банк махнул рукой (использую другой в основном) и появляюсь там для сбора лулзов. Банк действует по принципу - "закон что дышло" и трактует законы выборочно, как ему выгодно - например присылает выдержку из закона, убрав пункты, которые ему невыгодны. Вот что насобирал. 1. В отделении меня заверили, что через их электронную систему можно переводить до 500 000 USD, если будут подтверждающие документы (родство или уведомление из ИФНС об открытии счета). ФАКТ - система Raiffeisen Connect запрограммирована жестко, что перевод внутри России - 10 000 USD, за пределы - 5 000 USD, индивидуальное снятие ограничения невозможно (утверждение оператора на телефоне), но при этом даже оператор службы поддержки этой системы утверждает, что надо нести документы, подтверждающие родство - на мой вопрос зачем, если до 5000 ЦБ не требует никакого документа, а более 5000 они все равно не переводят, ответить не смогла, при этом начала разговор с того, что более 5000 переводить за пределы РФ нельзя - пришлось ей напоминать про пункт о "близких родственниках". 2. По английски в системе Raiffeisen Connect написано, что перевод осуществить можно, а по русски - что нельзя. :) 3. Работники банка не знают, чем регулируются сроки рассмотрения заявлений банком (не в состоянии указать номер закона или инструкции ЦБ), про заявление просто забыли и начали выяснять по факту прихода лично (утверждая, что это претензия, я им говорю - претензии у меня нет, это заявление), конечно уверяя, что его "рассматривают" (маленькая ложь рождает большое недоверие). Что хорошего в банке? Ну хоть как-то ползает их Raiffeisen Connect, хоть и с жуткими ограничениями (типа задержка отображения транзакции в один день, 10 000 USD по РФ и 5 000 USD за пределы РФ), и их карта работает за пределами РФ довольно гладко (хотя это может заслуга системы VISA), но при этом как работает электронная система и какие у нее ограничения, банк ответить не может - это где-то глубоко в ней и даже оператор на телефоне выясняла все методом пробы. Вывод такой: доверять банку крупную сумму невозможно, так как банк очень хорошо отшивает клиентов по любой нестандартной проблеме, а стандартные может решать месяцами - девочки уходят в несознанку, ходя по кругу и повторяя "мы коммерческая организация и у нас внутренний распорядок" (это как бы оправдывает все), при этом банк всегда действует по принципу, что если он сделал действие, то откатывать его не будет - стоять будет до последнего. Банк можно использовать как резервный для небольших сумм.