Кредитная карта

05.01.2011 12:14

2076

Оценка

Отзыв проверен

В ноябре месяце 2010 года написал заявление о закрытии счета и сдал кредитную карту в магазине, где брал когда-то кредит. Сегодня, 5 января 2011 г. в ОТП-директ карта сидит как действующая, мне приходят смс, что я ей могу воспользоваться... Звонил на горячую линию, толку ноль... Самое что интересное - в феврале ко мне наверняка придет счет за 2-й год обслуживания карты на 1700 руб! Однако, не ставлю 1 только из-за вежливых сотрудников, все поголовно очень вежливые. Но воз и ныне там. Когда оформляют кредит, присылают карту, все быстро... [b]От администратора: [/b] А что Вам сказали при обращении на горячую линию? [b]zoloto_1974: [/b] При обращении на горячую линию в конце декабря мне сказали, что закроют через 20 дней после получения заявления, однако тогда уже прошло больше 20 дней... После обращения через интернет мне позвонили, уточнили мои данные и магазин, в который я сдал, обещали урегулировать ситуацию в течении 3 дней. 1 день пошел, :) ждем-с... P.S. Я понимаю, магазин - не самое лучшее место, однако когда по "горячке" спросил, мне сказали сдать туда, где я брал кредит... и о наличии кредитно-кассового офиса в г.Нальчик я даже не подозревал.

ОТП Банк

2011-01-11T13:44:00+03:00

Уважаемый Вадим Валерьевич! Предоставленная Вами информация направлена в ответственное подразделение, сотрудники которого в ближайшее время свяжутся с Вами дополнительно для уточнения сведений о торговой организации, в которую Вы обращались для подачи заявления на расторжение договора по карте и закрытие счета. Для урегулирования ситуации, изложенной в Вашем сообщении, Вам необходимо повторно обратиться в представительство банка – Кредитно-Кассовый офис, расположенный по адресу: г. Нальчик, ул. Головко, д. 196 б для заполнения заявления на закрытие счета карты.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.35%

решено проблем

6 955

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кредитной карты user-539210451728 Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...

ОТП Банк

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут user-710714025945 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...

ОТП Банк

Условия обслуживания по кредитной карте user-882421831791 26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026