Ужасный сервис sms информирования

09.01.2011 22:07
2273
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Никогда не подключайтесь к услуге sms информирования. Просто за те деньги, которые они берут, предоставляют ужасный сервис... 30.12 в 20.00 снимала деньги в одном из банкоматов "ОТП банка", смс не пришла, но это обычное дело в ОТП банке, она приходит где-то минут через 20, после снятия денег. Но не в этот раз... Смски стали приходить в 2 часа ночи с интервалом в 20 минут, с одним и тем же текстом о снятии денег, после пятой смски пришлось выключить телефон... Также была в служебной командировке в Самаре и пришлось расплачиваться в магазине своей картой, смс вообще не пришла, хотя у моих коллег, которые так же расплачивались своими картами, смс приходили сразу же, чем вызвали мое удивление. Я думала, что у всех смс должны долго идти, оказывается, что нет...
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-01-11T13:56:00+03:00
Уважаемый Клиент! Мы постараемся в ближайшее время рассмотреть Вашу ситуацию, но для этого, пожалуйста, сообщите на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru Ваши персональные данные и номер карты. В письме процитируйте Ваше обращение и в теме укажите «BANKI.RU».

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка