Ужас во плоти

02.02.2011 17:47
2297
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Думаю, никого не удивлю тем, что персонал Банка некомпетентен и груб. В начале недели обращался в офис банка для подачи заявки на кредит. Хочу сразу оговориться, что не имею претензий по поводу решений банка в отношении одобрения/неодобрения заявок. Зато я имею конкретные и конструктивные замечания к работе персонала. Во-первых, в 17-30 по нашему времени кредитный секретарь (инспектором назвать язык не повернется) заявила двум клиентам: - Я ващще-та ща занята! Подойдите к другому столу!.. Девушка с безымянного стола, которой пришлось копировать паспорт и страховое из ПФРФ, с ТЯЖЕЛЕЙШИМ вздохом во ВСЕЛЕННОЙ принялась нас обслуживать. Думаю, что работникам Банка следует проявлять уважение к клиентам, сколь бы уставшими и вымотанными за весь рабочий день они не были. Мы все работаем, все выбираем свою работу добровольно, а клиенты Банка не берут в долг у сотрудников офиса их кровные. (Кстати, мое отношение к девушке-младшему кредитному секретарю было больше всего омрачено тем, что она при клиентах через весь офис кричала: "Да я ей кредит обещала, что ли?! Пусть спасибо скажет, что ей через 2 дня отказали, а не через неделю!") Младшие из младших секретарей должны знать свое место. Банку стоило бы иногда читать отзывы о себе и принимать меры. Нахождение центрального офиса банка за уральским хребтом не спасет репутацию банка, подмоченную вчерашними двоечниками экономических факультетов бобруйских университетов.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка