Сотрудничество не сложилось...

15.02.2011 11:16
2131
Оценка
2
Отзыв проверен
Уже прошло больше месяца как я подавал заявление на кредитную карту в ТК Европарк (в середине января 2011). Все документы очень быстро приняли, но потом банк просто забыл про меня. Прошло 3 недели, позвонили из СБ - очень вежливо поговорили, вроде все ок и опять забыли. :) Ну думаю ладно, подожду еще недельку и позвоню сам, и вот, сегодня (15.02.2011) я понял, что как прекрасно, что еще не выпустил кредитку в ОТП! В службе поддержки мне дали телефон, по которому нужно звонить, чтобы узнать статус заявки (+7495 775 7506). Звоню туда, соединение просто не устанавливается. Ну, думаю, мобильный глючит, звоню с другого - то же самое, звоню с домашнего - то же самое, жду 15 минут и повторяю тот же алгоритм - соединения нет. Перезваниваю в службу поддержки, спрашиваю, что вы за номер мне такой дали - нет соединения, а там отвечают, ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО, ПРОСТО У НИХ В ОЧЕРЕДИ НА ЛИНИИ БОЛЕЕ 100 СЧАСТЛИВЫХ КЛИЕНТОВ УЖЕ ЖДУТ, и система меня просто сбрасывает! Порекомендовали не переживать и продолжать звонить. :D Дали еще один номер, 8 800 775 75 06, по которому та же песня. Ставлю "2" только за слегка запоздавшую вежливую девушку из СБ. В целом очень рад, что сотрудничество не сложилось на такой ранней стадии, не представляю, что могло бы быть в будущем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-02-15T16:23:00+03:00
Уважаемый Клиент! Чтобы проверить на какой стадии рассмотрения Ваша заявка на получение кредитной карты, нам потребуется уточнить Ваши персональные данные. Поэтому, пожалуйста, сообщите эти сведения в ответном письме на электронный адрес spravka@otpbank.ru, в письме процитируйте Ваше обращение и в теме укажите «BANKI.RU». В ближайшее время ответ будет направлен на Ваш личный электронный адрес.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка