Кредитная карта - путь к судебным разбирательствам

Привет всем, кто вообще читает отзывы о банках! Хочу тоже "поблагодарить" Банк ОТП за отношение к клиентам, в частности к моей жене, которая, будучи несведущей о грабительском подходе банка, имела неосторожность взять в Банке ОТП кредитную карту. В своё время, всегда своевременно платили положенные платежи по карте, но в связи с недавним кризисом в стране это стало затруднительным. Так и у нас появились просрочки, но не в этом дело... Банк обратился к Коллекторскому агентству ПРИСТАВ в Москве, поражает грамотность и лояльное отношение приставов к должникам. Они всё объяснили, посоветовали как лучше сделать. В конечном итоге Банк отозвал свою претензию из агентства. И всё было бы замечательно, если бы не рэкетирские наклонности в политике Банка ОТП! А именно: у нас была задолженность, 49 тыс. с небольшим, мы погасили 51200 р. со смыслом, чтобы авось Банк ещё что забыл... Банк ОТП деньги получил и замолчал - как рыба об лёд. Но спустя 4 месяца по почте пришла претензия Банка ОТП об "ОБРАЗОВАВШЕЙСЯ" задолженности по кредитной карте. Но всё дело в том, что карта-то была заблокирована ещё год назад в связи с утерей! Откуда появилась "задолженность"? На это в представительстве Банка в Саратове, нам не дали ответ, сославшись на то, что операций по картам они не ведут. Мы составили письменную претензию Банку ОТП и передали руководству Саратовского отделения и попросили предоставить нам все начисления со дня, когда мы погасили 51200, на что нам ответили, что такой информации у них нет и нам надо обращаться в Москву! Хорошо, что центральный офис не на Мальдивских островах! Ответ, сказали, придёт в течении 40 дней! А в течении этого срока Банк ОТП так и будет начислять нам проценты по "ОБРАЗОВАВШЕЙСЯ" якобы задолженности. Так вот, вернемся к сути... 18.03.2011г. по почте мы вновь получаем теперь уже Требование Банка ОТП о погашении задолженности, подписанное Начальником управления по работе с просроченной задолженностью г. Чер-шевым А.А., в котором наконец-то узнаём - что мы "ДОЛЖНЫ" Банку ещё 4034,26 руб.! :evil: Если честно - Я в ШОКЕ! И оказывается, что погасить эту сумму нам надо ДО 18.03.2011г., а иначе... Вот оказывается как... И Банк не интересует вовремя ли пришла почта... Звоним в Банк ОТП в Москву, трубку взял "специалист" Марат, который отказался назвать свою фамилию дабы нам не знать, с кем мы разговариваем, сославшись на непонятные инструкции Банка. И этот Марат лишь озвучил нам вышеуказанную сумму, не более того, отказавшись давать нам объяснения о её возникновении. Мы попросили тогда пригласить к телефону г.Чер-шева, дабы он как "НАЧАЛЬНИК" дал объяснения. К сожалению, г.Чер-шев А.А. оказался недосягаем для общения! Тогда мы попросили озвучить нам сумму, которая оставалась якобы непогашенной по кредитной карте после внесения нами платежа в сумме 51200 р. Оказалось, что эта сумма составляла 67 рублей! А на сегодняшний день, спустя 4 месяца она составляет 4034,26 руб.! Ничего себе, процентики у БАНКА... В лихие 90-тые я бандитам меньше платил, когда бизнес держал... Это что, открытый РЭКЕТ? На 67р. долга начислено больше 4000 р.! Хотелось бы знать, где обучали "БИЗНЕСУ" тех, кто работает в этом Банке... Пишу с той целью, чтобы люди прочли и сделали выводы об этом Банке... В принципе, мы не собираемся платить такие деньги Банку ОТП! Пусть обращаются в суд! Там и будем выяснять, на каком основании они начислили такие платежи. Мы в свою очередь, будем обращаться в Прокуратуру за ВЫМОГАТЕЛЬСТВО! С ув. к клиентам всех Банков... А вообще, кредит - любой - ДОЛГОВАЯ ЯМА, поэтому лучше тысячу раз подумать, прежде чем обращаться в БАНКИ! [b]От администратора: [/b] Оценка не соответствует содержанию отзыва. Просьба сообщить, какую оценку Вы хотели бы поставить. Каким способом производили оплату задолженности? Каков срок действия карты? Предусмотрен ли договором ее автоматический перевыпуск? Писали ли после блокировки карты заявление на закрытие картсчета? Какого числа обращались в саратовский филиал за разъяснениями о происхождении задолженности? [b]Циник: [/b] Да дело не в ОЦЕНКЕ, пусть будет 1! Не важно... На протяжении срока действия Договора по карте, оплаты производились различными способами - и через терминал, и через отделения Эконом-банка. Последний платёж был осуществлён через Эконом-банк. Срок действия карты не известен, т.к. при предоставлении карты банк не счёл нужным прислать Договор по почте. Ранее с Банком ОТП был заключен Договор на потребительский кредит, который был полностью погашен в срок! После этого Банк ОТП прислал письмо, в котором была Кредитная карта и способы её активации. Договора не было. Лишь в присланном Счёте-выписке по карте №4329********7640 был указан номер договора - №185****440 от 30.07.2008г. О заявлении на закрытие картсчета слышу впервые! Сотрудники Банка ОТП не посчитали нужным уведомить нас, как клиентов о подобных действиях. А в Саратовский филиал мы обращались 2 марта 2011 г., сразу же после получения письма о несуществующих долгах. Интересно, у Банка ОТП - есть номера телефонов и сотовых и рабочего и домашнего? Что? Было лень позвонить КЛИЕНТУ и сообщить о недоплате в 67 р.?