Списание денег за зачисление

Второй раз получил sms от Телекарда, в которой сумма зачисления за перевод на банковскую карту денег из другого банка меньше от переведенной. Процессинговый центр и клиентский отдел (Останкино) не видят этих расхождений, у них показываются те суммы, которые я и переводил. Такое ощущение, что в банке завелся компьютерный вирус, ворующий деньги клиентов. Кто-нибудь еще сталкивался с этим? По поводу обслуживания. Его в принципе нет. :) Два года назад, когда я заводил у них счет, мне было сказано, что онлайн-банкинг появится "весной". Какой, не уточнил. :) Прошло два года, в результате запустили кастрированную версию для банковских карт. Сколько еще ждать нормальной системы, теперь не сообщают. Кстати, название "Домашний банк" позаимствовали у Автобанка (Уралсиба) - вот тем "Домашним банком" я пользовался с 1998 года и он лучший на мой взгляд из всех, которые я пробовал за все эти годы! Правда год назад Уралсиб его зачем-то прибил. :( [b]От администратора: [/b] Когда обращались с проблемой в данный банк? Не выясняли в другом банке, почему подобное могло произойти?.. [b]kondmi: [/b] Другой банк отправляет ту сумму, которую я и заказывал к переводу. Комиссия сверху и указана явно. В банк обращался в первый раз 21 февраля. Сейчас, в субботу звонил в процессинговый центр, а сегодня в отделение. P.S. А вы судя по всему сегодня с ними тоже связывались? Мне только что перезвонили и выдали новую версию, что Телекард умеет налету списывать из суммы поступающих средств суммы комиссий за оплату в валюте. Зачем это делать и кто ему это позволил, непонятно.. это вводит в заблуждение как минимум. Но я условно принял эту версию и договорились, что буду производить эксперименты - пополнять счет в период, когда не было валютных списаний. Если ситуация повторится, значит дело в вирусе, а если нет, то значит просто криво настроен софт Телекарда.