Доступ в систему ОТП-директ невозможен...

25.05.2011 17:25
2522
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Доступ в систему ОТП-директ вообще невозможен, хоть Вы верно ввели ваш Логин или Пароль. Пользуюсь интернетом уже давно и правила ввода паролей знаю не понаслышке. 20 мая этого года я имел неосторожность заключить кредитный договор с этим банком, №244***8561. Этот банк привлек мое внимание именно из за возможности контроля лицевого счета через интернет. Но "прозрачность" счета оказалось только в договоре. В период с 20.05 по 25.05 я тщетно пытался зайти на свою страницу в отп-директе. За сегодня через звонки в службу поддержки получил 2 пароля для входа и оба они не подходили. А третий раз уже не мог дозвониться. Наверное, мой номер вбили в черный список. Не помогало даже стирание куков сайта. Больше не хочу в будущем иметь дел с таким банком!
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-05-26T13:47:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сообщаем Вам о том, что ситуация с невозможностью входа в систему интернет-банка «ОТПдирект» устранена. Сегодня в процессе рассмотрения Вашего обращения с Вами связался сотрудник соответствующего подразделения для уточнения необходимой информации и согласования с Вами дальнейших действий. Затем на Ваш мобильный номер телефона повторно был направлен пароль для входа в систему. Обращаем Ваше внимание на то, что Логин изначально соответствует номеру кредитного договора, поэтому если Вы пожелаете изменить Логин, то после первого входа в интернет-банк Вам потребуется зайти в "Настройки" и выбрать пункт "Изменение псевдонима". В том случае, если у Вас появятся какие-либо вопросы по использованию данного сервиса, пожалуйста, напишите нам на spravka@otpbank.ru. Всегда будем рады помочь Вам.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Выбор выгодных категорий на следующий месяц

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка