Подключение услуги "Сбербанк-ОнЛайн"

Здравствуйте. Решил я перевести свою "зарплатную" карту Сбербанка в системе "Сбербанк-ОнЛайн" в режим "полной функциональности". Вроде все просто: пришел в отделение, заполнил заявление на банковское обслуживание, всю информацию указал. Спустя сутки все тот же "режим ограниченной функциональности". Позвонил в техподдержу. Там составили заявку по моему "сложному случаю", сказали перезвонят на сотовый. Спустя сутки не перезвонили, еще раз звоню, диагноз: "нужно написать заявление на подключение к услуге "Сбербанк-ОнЛайн" и тогда все заработает" (причем что, судя по информации в интернете, достаточно заявления на банковское обслуживание). Написал, подписал, не работает. Еще раз звоню в тех (25 минут ожидания): "некорректно заполнено заявление, исправьте информацию". В офисе написал заявление на изменение информации: адрес, эл. почта, сотовый (примечательно, что указывал уже эти данные в двух предыдущих заявлениях). И настоял, чтобы сотрудник проверил работоспособность системы. Заработало, оК.. Однако ж, когда я решил перевести 100.00 (сто рублей, не три тысячи!) по произвольным банковским реквизитам в онлайн-банке, система потребовала (а где выбор пароль с чека\пароль по смс?) одноразовый пароль, отправленный по СМС. Жму отправить - пароль не приходит, что не странно: в настройках, в анкете, напротив графы "номер сотового телефона" - пустота. Техсуппорт отвечает: "некорректно заполнено заявление, не найден номер сотового". И куда он мог деться?.. Хорошо, в офисе: "а не надо никаких анкет, у нас новая система блабла.. подключите услугу "Мобильный банк" и все заработает". Подключил. Как ни странно, не заработало. Телефон с картой состыковался, однако пароль не приходит, анкета не изменилась. Завтра пойду опять. Уже ругаться. Как так? Почему мне пришлось тратить несколько часов своего времени, слушать фламенко в техподдержке, ездить в этот офис, стоять в очередях (специально же выбрал не на окраине, в центре) ради того, чтобы подключить такую простую услугу? Некомпетентность сотрудников и недостоверность информации на сайте. Мне есть с чем сравнивать. В Другом банке, при заключении договора, мне выдали логин и пароль для системы - все! Спустя пять минут все работало. Жду ответов на вопросы, комментариев и реального положения дел с подключением услуги.