Сбербанк - страшный сон клиента банка

1. Как физ. лицо - кошмарные очереди. Получение перевода - 30 мин в очереди. Открытие счета 2 часа в очереди и по 40 мин. на открытие счета (открывал два: в рублях и валюте), очень пожалел, что туда пошел. Ставки по вкладам самые минимальные (рассчитывал на надежность банка, а смысл если до 700 т.р. вклады застрахованы). В банкоматах очереди, банкоматы то и дело не работают. Единственный плюс, что они самые часто встречающиеся. Ипотечный кредит сделали ануитентным, считаю что при "длинном" приходиться на много переплачивать. Хорошо, что есть банки предлагающие выбор вида выплат. Сбер, не в их числе. Хотя думал о таком кредите в Сбере, теперь на нем жирный крест. 2. Как ИП. Тарифы РКО растут, на основании чего? Качество обслуживания улучшилось? Кофе подают в очереди? При том что и так в 2-3 раза выше большинства банков. Клиент-сбербанк подключил. Сначала не было программного обеспечения, ждал неделю. Программу установил сам, она оказалась последней версии (февраль 2011), инструкция по установке от старой программы и глюки с паролями если начинались пароли с заглавной буквы (потом под этим паролем невозможно было войти). Хамское отношение службы поддержки: не представляются, как и другие сотрудники банка, в тупиковой ситуации кладут трубку и все, поди узнай потом с кем ты говорил и что дальше делать. Неудобное программное обеспечение, плюс еще нужно было самому флешку докупать, о чем никто даже не предупредил. Потом ошибочно списали: сумму за выезд специалиста тех. поддержки, которого не было, комиссию за обслуживание в этом месяце, хотя со счетом невозможно было работать. Слава богу, счет закрыл и забрал остаток денег. Теперь о закрытии счета: закрывают счет не в день расторжения договора РКО, а когда им вздумается, наверно. С какого дня отсчет срока уведомления налоговой. И даже не считают нужным уведомить о закрытии счета хотя бы по телефону, мол, сами к нам дозванивайтесь.