Все будет хорошо или банк на марше

07.08.2011 08:40
3676
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Однажды в маленьком-маленьком городе на окраине большой страны, в одной маленькой-маленькой компании ввели зарплатные карты Сбербанка. Приятного мало, но это жизнь, и пришлось смириться. Кроме того в этой маленькой компании было несколько корпоративных симкарт, которые регулярно меняли хозяев. Это присказка, а теперь печальная быль. Как только я начал пользоваться новой симкой, я обратил внимание, что туда постоянно сыплются смски от Сбера о проведенных трансакциях по карте, которая мне не принадлежала. Ок, звоню по 8-800.... объясняю ситуацию, прошу перестать слать смски на этот номер. Вроде помогло. Проходит время (несколько месяцев), иду в банкомат за наличкой и тут выясняется интересный момент - не смотря на то, что никакие доп. услуги у Сбера я не заказывал, с меня в лучших традициях этого банка втихую регулярно снимают 30р. Дело не в сумме, а в подходе. При этом смски по СВОИМ операциям по карте я не получал вообще. Звоню второй раз по 8 800..., объясняю что и как, обещают разобраться и приостановить рассылку смсок. Ага, "приостановли", но зато я в курсе, что неизвестный владелец визы недавно купил телек в в-лазере и пополнил баланс телефона, а кто-то, видимо, в курсе когда и сколько денег я снял со своей карты. И банк эта ситуация абсолютно устраивает. Ведь 30 рублей продолжают сниматься, а как охраняется личная информация клиента их вообще не волнует. Почему я так уверенно об этом говорю? Потому что я позвонил в 3 (!) раз. Меня уверили, что обязательно со всем разберутся, уточнили мой контактный телефон, удобное время для звонка - и все... смски (про чужие операции) продолжают приходить. Выводы делайте сами.
yaka-baka
2011-12-02T16:33:00+04:00
Для очистки совести пишу этот пост (его надо писать месяц раньше). Проблема была решена (месяц назад). Инструкции были поняты, действия сотрудников адекватны. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка