Путаница в операциях по карте

Уже не первый раз замечаю, что операции по картам, если валюта операции отличается от валюты карты, в Сбербанке проводятся криво. Если кто-то тоже расплачивается рублевой картой за границей, не поленитесь, откройте страничку с курсами валют для банковских карт http://www.sbrf.ru/nizhnynovgorod/ru/valkprev/archive_3/ и свою мини-выписку выписку по банковской карте. 1. Даты и время операции по карте и по чекам, полученным в магазинах, одинаковые, хотя в Брюсселе, где я нахожусь, разница с Москвой в 2 часа. Такое ощущение, что программисты Сбербанка просто не в курсе, что другие страны живут не по московскому времени. То есть в мини-выписке к операциям проставлено локальное время, хотя должен осуществляться пересчет на московское время, по которому в дальнейшем будет идти конверсия валют. 2. Курсы конверсии берутся из завтрашнего дня, а не на день операции, что очень огорчает, особенно когда началась паника на рынках и курс "на завтра" может отличаться от текущего на рубль. Тем не менее, если Сбербанк публикует свои курсы конверсии для банковских карт с точным временем смены курса, то пусть изволит придерживаться своей таблицы. 3. 28 июля 2011 года я подключал услуги "Мобильный банк" и "Универсальный договор банковского обслуживания" в отделении №4335/02. Мобильный банк подключили - пришла смс из банка. А вот "Сбербанк онлайн" так и не перешел в режим полной функциональности, то есть услугу по "Универсальному договору банковского обслуживания" так и не подключили. Для наглядности я совместил таблицы курсов конверсии и свою мини-выписку по карте. Из таблицы видно, что курс берется не текущий, а из завтрашнего рабочего дня. Дата и время Курс продажи [I]09.08.2011 (с 11 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 42,25[/I] [I]09.08.2011 (с 00 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 41,30[/I] 08.08.2011 19:04 -20,35 EUR -859,79 RUR BEL BRUXELLES SUPER GB 142 C9 42,25 [I]08.08.2011 (с 11 часов 15 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 41,30[/I] 07.08.2011 14:50 -14,4 EUR -594,72 RUR BEL NAMUR QUICK 749 NAMUR 41,30 [I]06.08.2011 (с 00 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 40,40[/I] 05.08.2011 18:18 -18,51 EUR -747,80 RUR BEL BRUXELLES DELHAIZE MOLIERE 4111 40,40 [I]05.08.2011 (с 11 часов 15 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 40,30[/I] [I]05.08.2011 (с 00 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 40,20[/I] [I]04.08.2011 (с 00 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 40,20[/I] [I]03.08.2011 (с 15 часов 30 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 40,20[/I] [I]03.08.2011 (с 00 часов 00 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 39,90[/I] 02.08.2011 18:27 -19,26 EUR -774,25 RUR BEL BRUSSEL GB PARTNER 375 C3 40,20 [I]02.08.2011 (с 11 часов 30 мин.) 1 EUR Смена курса продажи валюты 39,90[/I] В принципе, если на сайте было бы указано, что расчет курсов осуществляется по курсу следующего рабочего дня, и не было бы таблицы конверсий, то вопросов бы не было по ПУНКТУ 2. Вопрос по ПУНКТУ 1 никакими отговорками снять не получится. Это явный косяк системы Сбера. Ну а ПУНКТ 3 решается только административными мерами: куда дели мое заявление - это уже руководители филиала должны разбираться.