Ипотека от Альфа-банка

13.06.2007 12:49
2160
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Привет! Хочу пожаловаться. Три недели назад подала заявку на ипотечный кредит, сказали, что срок рассмотрения 7 рабочих дней. Первую неделю была тишина, на следующую неделю в понедельник позвонили мне из службы безопасности, в среду бухгалтеру, потом тишина, и в субботу (рабочая была) попросили еще донести документ. На мой вопрос: «Почему так долго рассматривают (а был уже 10-й рабочий день)» - сослались на проблемы со службой безопасности… Только причем тут я?! До сих пор жду, честно говоря, хочется пойти в другой банк, так как повсюду реклама идет, что решение чуть ли не за час выдают. Скажите, пожалуйста, это нормально для банков не выполнять сроки? [b]P.S.[/b] Все-таки через 3 недели пришел ответ - решение на сумму гораздо меньшую, чем запрашивали, причем получается так, что дают кредит только на меня, доходы мужа не учитывались вовсе! Интересное кино! У мужа есть ребенок, живет за 3 тыс. км со своей мамой, женаты они не были, алименты не платит, ну отнимите вы 25% дохода на случай взыскания алиментов! Почему его вообще не взяли в расчет? Короче, столько времени потеряла, а в итоге все надо начинать заново! В этом банке желательно, чтобы ты был холост и бездетен!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый клиент, для решения ситуации прошу Вас сообщить вашу ФИО и контактный телефон на мэйл TMinajetdinov@alfabank.ru Территориальный руководитель по развитию Розничного Бизнеса ОАО "АЛЬФА-БАНК" Тахир Минажетдинов

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка