Попытка оформить кредитную карту банка

10.10.2011 11:53

2155

Оценка

Отзыв проверен

На почту пришла ко-брендинговая (совместная) карта Много.ру и вышеназванного банка. Через интернет заполнил очень подробную анкету, только через 2 дня позвонили из банка в первый раз – сказали, рассмотрят лимит овера. Ну отлично, ждемс. Еще через 2-3 дня пришла смс - запрошенный лимит одобрен, ждите мол курьера с договором и пин-кодом. Это было в четверг с утра. Проходит чт, проходит пт, выходные, пн - ни ответа ни привета - звоню в ОТП. Через 7 минут подходит оператор. Объясняю свою ситуацию - вам говорят надо по другому тел. обращаться и дают номер 8 800 200 70 01 (его на сайте нет, кстати, на сайте - 8 -800 -100 и далее) - А переключить вы можете? - Нет, не можем - и чуть ли не кидают трубку. Вот так банк думаю, ладно - 8-800-200 - ... надежно и постоянно занят, то есть или у них там один советский аппарат и один оператор или они линия просто не работает. Обслуживаться в таком банке не планирую, тем более, что стал оформлять просто скорее ради интереса (в заемных деньгах не нуждаюсь), но интересна реакция банка на такой бардак. Хочется оформить карту из принципа. Может, включите тел., господа или привезете договор с пин-кодом? А?

ОТП Банк

2011-10-17T15:20:00+04:00

nickgreenman, спасибо Вам огромное, что сообщили о проблеме, с которой пришлось столкнуться при активации банковского приложения по карте Mnogo.ru. Пожалуйста, примите наши извинения за ненадлежащее качество обслуживания, мы обязательно урегулируем сложившуюся ситуацию в самое ближайшее время. Совместное предложение ОТП Банка и Клуба «Много.ру» многими клиентами, получившими такие карты, оказывается очень востребованным -количество заявок, которые мы получаем в настоящее время достаточно велико, что, к сожалению, временно привело к снижению оперативности их рассмотрения. Кроме того, 14.10.2011 Вам позвонил наш сотрудник и сообщил, что представители курьерской компании свяжутся с Вами в течение ближайших двух недель для согласования даты и времени встречи, чтобы передать Вам документы. В свою очередь мы проконтролируем этот процесс и дополнительно сообщим о выполненных мероприятиях.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.29%

решено проблем

6 887

отзыва

6 718

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кредитной карты user-539210451728 Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...

ОТП Банк

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут user-710714025945 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...

ОТП Банк

Условия обслуживания по кредитной карте user-882421831791 26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026