Очень медленное обслуживание

11.11.2011 09:13
2022
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, оформлял дебетную карту 6 ноября. Пришел в банк в 16:20 - очередь. Работает один операционист, через полчаса подошел еще один. Оказывается, стоящий на крыльце молодой человек тоже операционист. Все делают очень медленно. Прождал в очереди 40 минут. Тут девушка уходит, со словами, что у нее обед, остается один парень. В 17:35 подошла моя очередь. Понял почему так долго, молодой человек активно предлагает бесполезные доп услуги, страхование и т. п. Хорошо, что операционист сразу понял, что мне нужно только смс информирование и не особо активно все остальные услуги предлагал. В целом оценка была бы 2, если бы не охранник. Удивительно доброжелательный, помогает при работе банкоматом, организует очередь, впервые такое вижу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-11T10:11:00+04:00
Здравствуйте, Antikpanda! Благодарим Вас за отзыв! В своей работе мы всегда ориентируемся на внимательное отношение к Клиентам, их потребностям и интересам. Банк постоянно ведет работу по улучшению качества предоставляемого сервиса в Отделениях. Мы надеемся, что оформленная Вами карта в рамках пакета услуг «Банк в кармане» позволит Вам быстро совершать платежи и переводы, оформлять экспресс-кредиты и депозиты, а также получать доход до 10%, сокращать текущие расходы. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка