Накручивают неведомые проценты

15.11.2011 10:29
2365
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Настоящим сообщаю, что 25 декабря 2010 года мною был получен потребительский кредит по договору №........7653 от ОТП Банка в г. Санкт-Петербург. Кредит был оформлен в Компьютер-центре Кей по адресу СПб, Московский пр. 25 для покупки фотоаппарата, стоимостью 36 280 рублей. Первоначальный взнос составил 3630 рублей и был оплачен в кассу магазина. Копии всех последующих кассовых чеков по платежам имеются в наличии. 26.04.2011 года, уточнив у оператора точную сумму оплаты (телефонный разговор записывался банком) для досрочного погашения кредита, я в тот же день внесла указанную сумму в размере 22 116,00 руб. через платежную систему Рапида на счет банка. Ни одной просрочки платежа совершено не было! Вопрос: на каком основании после полугодового молчания со стороны банка я оказалась 25.10.2011 должна ОТП банку сумму в размере 1040 рублей? Оператор мне не смог объяснить причину образования неведомого долга! Считаю обязательства перед банком выполненными еще 26 апреля 2011 года, так как сотрудницей банка была озвучена ТОЧНАЯ сумма в размере 22 116 руб. для досрочного погашения кредита, которая была оплачена в тот же день. Вчера пришла смс о необходимости погасить долг в размере 1417,47 р. в течении 3 дней. Колесо процентов закрутилось? На мои письменные претензии с приложенными копиями чеков и отправленные в отделения СПб и г. Москвы ответа не получила. Намерена подавать в суд на данную схему работы банка и работу сотрудников, так как я желаю в письменном виде получить объяснения об образовавшейся задолженности. На настоящий момент мне доставлено неудобства ежедневными звонками и смс от Русколектора и ОТП банка, и обращения в отдел кадров по месту моей работы. Так как я являюсь ответственным кредитозаемщиком по ипотеке, для меня важно сохранить чистую кредитную историю и если дело не будет решено с одностороннем порядке со стороны банка, у меня не остается выбора искать справедливости при помощи суда, чтобы сохранить свою репутацию. Прошу дать комментарий на происходящие события. [b]От администратора: [/b] И все же, если у Вас сохранился Ваш экземпляр договора - в нем есть информация о необходимости писать заявление на досрочное погашение? [b]Zaba111: [/b] Внимательно перечитала все пункты договора, о необходимости писать заявление при досрочном погашении долга нигде не написано.
ОТП Банк
ОТП Банк
2011-11-15T13:33:00+04:00
Zaba111, добрый день. Спасибо за Ваше обращение. В настоящее время мы проводим расследование по всем обстоятельствам, изложенным в Вашем письме. Официальный ответ банка Вам будет направлен по почте, ввиду конфиденциального характера предоставляемой информации, содержащей Ваши персональные данные.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка