Зачем Вам Сбербанк@Онлайн? Пользуйтесь инновациями!

Как-то так получается, что не получается решать проблемы со Сбером в нормальном конструктивном режиме. Итак, следующая ситуация... Давно пользуюсь услугой Сбербанк Онлайн, но только в режиме для пластика. Но появилась необходимость в полной услуге. Ну появилась, так появилась! Беру ноги в руки и топаю в отделение. Причем пошел в головной офис № 1806, что в г. Сочи на Войкова, наивно надеясь, что проблема там решится быстро и без эксцессов. Пришел, постоял в очереди. Операционисту сказал, что хочу, чтоб мой Сбербанк Онлайн работал в полном функционале. Предъявил карту, к которой подвязан Сбербанк Онлайн, предъявил паспорт. Операционист что-то посмотрела и выдает: - У Вас все подключено: столько-то карт, столько-то вкладов, столько-то кредитов. Я в недоумении: - А почему же тогда я не вижу вкладов? Она: - А, ну наверное, паспортные данные где-то не совпадают. Давайте Вашим вопросом займется администратор. Ок. Переходим к администратору. Все повторяется. Отдаю копию паспорта. Проверяем еще раз счета. И в качестве доказательства, что у меня все работает, подходим к устройству самообслуживания и смотрим в мой личный кабинет. О да, там все есть. Опять заостряю внимание, что хочу все это видеть в Сбербанке Онлайн. Администратор забирает копию паспорта, свой же список счетов и предлагает проверить через день - все должно работать. Не трудно догадаться, что ни через день, ни через два ничего не работает! Иду по следующему пути. Звоню в службу поддержки. Оставляю претензию. О чудо, через 12 дней приходит ответ, просто убивающий своей новизной. Далее чистый копипаст: "Ответ Клиенту: Уважаемый ----- --------ич! По факту Вашего обращения, поступившего в Юго-Западный банк, сообщаем следующее. Как показала проверка, Вы не зарегистрированы в системе "Сбербанк ОнЛ@йн". Для подключения к услуге "Сбербанк ОнЛ@йн" предлагаем Вам обратиться с паспортом в любое структурное подразделение Банка и оформить заявление установленной формы. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Все... Просто тупик! Как шел, шел... и, раз, каменная стена! Этакий шок! Дальше чисто по-русски: "Что делать?"