Не пользуйтесь виртуальной картой банка Русский стандарт

15.11.2011 12:23
2291
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Немного истории вопроса: 05.10.2011, при планировании поездки за рубеж решил оформить виртуальную карту банка Русский стандарт для безопасных интернет платежей. Что и было моментально через банк-клиент сделано двумя операциями 1. создать виртуальную карту, 2. пополнить баланс. Далее началась проблема с оплатой данной картой билетов авиакомпании. Ну, думаю, ладно, сейчас переведу деньги обратно на обычную карту и с нее оплачу билеты - не тут-то было. По сценарию банка - деньги на виртуальную карту списываются сразу, а возврат их осуществляется после закрытия карты - но! закрытие карты производится в течение 35 дней с момента подачи заявления. Соответственно еще 06.10.2011 подал заявление о расторжении договора по виртуальной карте и переводе денежных средств на банковскую карту Gold. Однако, до настоящего времени, прошло уже более 35 дней, денежные средства не переведены на мою карту и статус виртуальной карте не изменился. При этом статус заявления "направлено на рассмотрение в другие подразделения". Создается впечатление - что банк намеренно сделал ловушку для денежных средств и их все это время использует.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-11-16T15:56:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-11-16T12:48:00+04:00
Добрый день, alfagen! 14 Ноября 2011 г. денежные средства были зачислены по указанным Вами реквизитам. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
alfagen
2011-11-17T08:48:00+04:00
Деньги зачислены 16.11.2011. Не понятно, почему не сделать нормальный продукт, чтобы по виртуальной карте были доступны все операции. Тогда и пользователей будет у продукта больше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка