Прощай, мой любимый ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС и здравствуй, долгодумающий Raiffeisen CONNECT

Являюсь клиентом банка с 2006 года, т.е. открывала счета в ИПЕКСБАНКЕ, а потом он стал частью РАЙФФАЙЗЕНБАНКА. Так вот выбор пал на ИМПЕКСБАНК из-за очень хорошего ЭЛЕКТРОННОГО ОФИСА. На тот момент не многие могли предоставить подобные услуги такого качества. Операции проводились мгновенно, средства зачислялись сразу с одного счёта на другой (внутри банка), на карте тоже моментально + сразу же приходило смс о пополнении. Можно было сразу перевести деньги на карту и тут же ими воспользоваться, а это очень важно, когда есть необходимость сделать покупку в Интернете или оплатить текущие расходы картой, или сделать безналичный платёж со счёта куда угодно. Но сейчас, в связи с реорганизацией, старые счёта клиентов закрывают и открывают новые, соответственно, прощай, мой любимый ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС и здравствуй, долгодумающий Raiffeisen CONNECT. Теперь я должна планировать все свои платежи на 3 дня вперёд, чтобы всё куда надо пришло и ушло вовремя. Сделать срочный платёж просто нет возможности. На днях через отделение банка положила деньги на карту днём, а на следующий день утром в 7-21 пришло смс сообщение о зачислении их на карту. Меня не устраивает то, что теперь я не могу воспользоваться своими деньгами в тот момент, когда мне это надо. ВЕРНИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС! Это не претензия, это констатация факта и расследовать тут нечего. Вот сижу тут и выбираю другой банк. По остальным пунктам претензий никаких нет. Банк как банк, радует удобное расположение банкоматов во многих торговых центрах. Это большой плюс. Сотрудники отделения (проспект Мира) никогда не подводили, всегда всё чётко – и карты вовремя выпускали, и консультировали. Как говорится, не место человека красит, а человек место. Выводы: нужен банк с большим количеством банкоматов и удобным расположением – это то, что надо. А если важно оперативное управление своими счетами и картами, то это уже не Райффайзенбанк, а жаль. Р.S. Писала на сайте банка претензию. Сегодня позвонили, сказали – программисты работают. И ещё не нравится то, что раз в месяц приходят смс «вам одобрена кредитная карта и т.д. и т.п.». Я просила неоднократно в банке – НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ, отключите. Всё равно присылают и смс и письма. Интересно, когда я закрою там счета, мне также будут приходить письма счастья?