Ложь и воровство

Сотрудники ОТП банка, безуспешно пытаюсь закрыть карту в Вашем банке. Перед погашением неоднократно звонил, пытался погасить сумму задолженности заранее. С целью выманивания денег Вашим банком разработана схема "начисления программных процентов". Только в Вашем банке сотрудник не может сказать точную сумму, которую должен внести клиент, чтобы погасить долг. За каждый перевод денег взимается комиссия от 100. Причем я ее плачу сразу, а задолженность гасится лишь двумя-тремя днями позже, и за эти дни программа снова начисляет проценты. В последний раз оператор сказал заплатить 43 рубля 49 копеек. Платеж был совершен 25.01.2012. Платеж пришел вовремя, но начислен снова процент в 0,92 рубля. Оператор сказала, что произошел "технический сбой". Написал претензию, номер 35196. Оператор сказала, что срок рассматривания претензии 10 дней (на самом деле 60). Прошло три недели. Сегодня мне сказали, что долг не аннулирован. Я прогнозирую следующее развитие событий: 17.03.2012 вы начислите мне штраф за просрочку платежа 500 рублей, проценты и отправляете к коллекторам. Я нашел людей, обманутых Вашим банком или сознательно удерживаемых в числе клиентов. Я подготовил комплект сканов документов, записи разговоров с Вашими операторами и эту жалобу. Я и мои товарищи по несчастью направят в течение 30 банковских дней в Банк России жалобу с просьбой рассмотреть ее и требованием провести проверку. Вы сознательно вводите клиента в заблуждение, умышленно не даете полной информации о его задолженности и расчетном счете, нарушаете положение о банковском деле, взимаете плату за услуги, которые фактически не оказываете… Было бы глупо от Вас требовать поступить честно и аннулировать задолженность, закрыть мою карту, чтобы я наконец-то смог спокойно жить без Вашего банка. Ваш банк не в состоянии этого сделать. Этому не бывать. Он - профессионал только обманывать и лукавить.