Ужасный персонал

27.02.2012 21:38
2147
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Нахожусь все еще под впечатлением от ужасного поведения кредитного специалиста ОТП Банка. Живу в г.Златоусте, в одном из магазинов техники решил приобрести товар в кредит. Начиналось все хорошо: продавец подобрал мне товар, потом проконсультировали кредитные специалисты нескольких банков, в одном из банков условия мне понравились больше, но поведение кредитного специалиста ОТП Банка С-мер Олеси меня поразило до глубины души. Она начала при клиентах кричать на сотрудников других банков, высказывать личную неприязнь, а так же позволила пренебрежительное отношение ко мне из-за выбора мною условий более выгодных для меня в другом банке. Было очень неприятно осознавать, что столь серьезная организация обладает столь низко культурными сотрудниками. Просьба к руководству банка принять меры и провести работу с сотрудником, что данное поведение выставляет банк не в лучшем свете. Спасибо!!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-02-28T14:27:00+04:00
PADADA, добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Мы обязательно проведем расследование произошедшего инцидента и в случае подтверждения фактов несоответствующего качества обслуживания примем меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Сообщите, пожалуйста, в ответном письме на наш электронный адрес Zabota@otpbank.ru название и адрес магазина, а также Ваши контактные данные для обратной связи. В письме процитируйте Ваш отзыв и в теме сделайте пометку «Banki.ru».

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка