ВТБ - отличный банк!

06.03.2012 00:01
2369
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ситуация у меня аналогична 100000-нам россиян. Всех затронул кризис, потери работы (сокращения, увольнения и т.д.). В эти трудные для меня времена, пожалуй, банк ВТБ - единственный, который ни разу в моей финансовой трудной ситуации не оказывал различного рода "психологического" давления либо других приемчиков заставляющих людей "лезть в петлю" от безвыходной ситуации, по примеру разных "шараж-монтаж-контор" (названий говорить не буду, полагаю догадаетесь). В самый трудный момент не мог своевременно вносить платежи по карте, признаться, был удивлен, когда раздался звонок и девушка-сотрудница милым голосом спокойно выслушала и предложила реструктуризовать задолженность. Успокоился... сходил в офис банка... банк пошел мне навстречу и переоформили как обычный кредит на нужды под более меньшие (ощутимые) проценты и разумные ежемесячные взносы, с отменой штрафов и прочее (хотя даже и их с трудом задержкой, с опозданием, но выплачиваю, да простит меня руководство банка, осталось платежей до конца года... буду более дисциплинирован). При этом пени за просрочку - минимум... Рад, что банк в лице отдела по работе с проблемными кредитами в лице Нижегородского филиала отнесся ко мне с пониманием и пошел навстречу (к сожалению, не могу вспомнить имя той девушки, с которой общался по телефону)... Также хочу поблагодарить Арзамасский филиал банка ВТБ-24. Сколько раз ни приходил в офис, обслуживание - на высоте, задержек и очередей нет, консультации - грамотные, все понятно и доходчиво объясняют, внести деньги - пожалуйста, талон, табло и касса, другие операции - тоже не более 10 минут... На будущее сделал для себя вывод - если уж и сотрудничать, то только с ВТБ (ну, это лично мое мнение и собственная практика)... p.s. Не занимаюсь агитацией, пропагандой и т.д. Просто выражаю свою признательность за поддержку и умение сотрудников работать с людьми находящимися в тяжелой жизненной ситуации, а также тех, кто принимал схожие решения в отношении других (полагаю, многих) клиентов банка, оказавшихся в похожей ситуации. Успехов Вам и процветания! Ну и конечно же пожелания! Расширяйте ассортимент банковских продуктов. Не "жируйте", как некоторые, на штрафах и процентах, вводите умеренные процентные ставки в соответствие с уровнем жизни (цен, зарплат), учитывая уровень жизни того или иного региона, социальная ориентированность - вот залог процветания и успеха... И народ потянется, и столько "разных ростовщиков-лавочников" уйдут с рынка, не выдерживая конкуренции. Финансовые институты в стране чище станут. Еще раз успехов Вам! :)
ВТБ
ВТБ
2012-03-06T17:36:00+04:00
Уважаемый Клиент! Позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и столь позитивно оцениваете работу ВТБ24. Ваша благодарность будет передана сотрудникам и руководству дополнительного офиса. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Выражение благодарности сотруднику ВТБ банка Александру

Оценка 5

Я, М-ев Геннадий В. являюсь заёмщиком банка ВТБ по автокредиту, Договор № V 62*/********0002 от 21 августа 2023 года. Случилось так, что в силу существенного ухудшения... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными... Читать полностью

12.08.2026

Кредитный каникулы

Оценка 5

23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила... Читать полностью

09.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе... Читать полностью

09.07.2026

Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму

Оценка 5

Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие... Читать полностью

01.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка