Непонятная карта

Добрый день. Недавно супруге прислали кредитную карту ОТП, т.к. у нее на протяжении многих лет идеальная кредитная история, то банки регулярно одолевают подобными предложениями. Недавно в магазине не хватило налички на покупку товара и вместо того, что бы съездить домой за деньгами, имели глупость воспользоваться картой ОТП. Через неделю всю сумму задолженности внесли, что бы уложиться в отчетный период (не путать с льготным) и ничего не переплачивать (как указано в условиях обслуживания). Через 3 дня звоним в call-центр, что бы узнать, дошли ли наши деньги (звонок был 12.03.2012 в 12:15, оператора зовут Марина), а там и заявляют, что деньги в банк поступили, но, оказывается, на счете мы увидим поступление наших средств только в конце месяца. Это значит за весь этот период, пока банк будет обрабатывать платеж, мы будем платить и проценты, и комиссию за пользование карты. На резонный вопрос, что вообще-то в условиях обслуживания указано другое, и в таком случае мы хотим закрыть карту, данный сотрудник позволяет себе повышать голос и высказываться, что мы ничего не понимаем, не умеем пользоваться, и что у них такие правила, и вообще что мы от нее хотим. В итоге удалось получить ответ, что теперь для закрытия карты, нам надо дождаться, пока произойдет зачисление наших средств (ждать до конца месяца) на счет (а % то будут идти), после этого узнать сколько нам ещё банк насчитал, погасить ту задолженность и только тогда возможно получиться закрыть карту, если банк ещё что то не насчитает. Резюме: ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ БАНКОМ, ЗДЕСЬ ИЗ ЧЕСТНЫХ ПЛАТЕЛЬЩИКОВ ДЕЛАЮТ ДОЛЖНИКОВ!