Конфликт с сотрудником банка Русский Стандарт!

03.04.2012 11:02
2582
21
Оценка
1
Отзыв проверен
В двадцатых числах марта 2012 года, в Доп. Офис "Уральский" банка Русский Стандарт, в связи с тем, что некоторые услуги банком оказывались ну просто как-то не по человечески, между моей девушкой (владелец счетов) в компании меня и зам. управляющего ДО "Уральский" К-вым Д.В. состоялся неприятный разговор на повышенных тонах. Ну поругались и ладно, ушли из офиса в плохом настроении, с кем, как говорится, не бывает. 29 марта 2012 года моя девушка пытается расплатиться в аптеке за лекарства и получает отказ в авторизации с формулировкой "изъять карту" MasterCard. В интернет банке карта MasterCard и карта American Express (идут в комплекте) исчезают бесследно со всеми операциями по ним, выписками и т.д. Доп. комплект на моё имя присутствует и исправно работает по сей день. После звонца в call-центр выясняется, что карты почему-то заблокированы. 1 апреля 2012 приезжаем в банк и узнаем, что карты заблокированы с формулировкой *барабанная дробь* невостребованности клиентом в течение месяца после выпуска. И заблокированы они лично зам. управляющего ДО "Уральский" К-вым Д.В., 23 марта 2012 года. Напомню всем, что карты ПОЛУЧЕНЫ клиентом, картами пользуются и вовремя, полностью, гасят задолженность в течение льготного периода. Картами не пользовались за границей, движения по карте постоянно контролируются через инет-банк, т.е. никаких причин для блокировки. На обидевшегося на нас сотрудника банка К-ва Д.В. в банк написано гневное заявление. Ждём, что ответят. Инициировано расследование. Всё это была присказка, дабы общественность знала. А просьба следующая - если кто-то работает в Русском Стандарте, или кто-то через друзей, знакомых и т.д. может помочь выйти на Русский Стандарт - помогите! Хочу, чтобы его вышибли от туда с "волчим билетом", и побыстрее! Также, если не жалко, распространите этот пост (тему) где только можно, чтобы страна знала героя. Да и банкиры, глядишь, на заметку поставят.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-04-04T19:56:00+04:00
Добрый вечер kottr! Сообщаю, что на основании Вашего обращения Банком будет проведена внутренняя проверка, приносим извинения за неудобства, возникшие в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка