Отказ в обслуживании в отделении "Ленинский проспект, 93"

03.04.2012 19:35
2099
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытке погашения кредита в отделении на Ленинском проспекте операционист сказала, что у них зависла программа и до окончания работы отделения система восстановлена не будет по причине того, что специалисты занимающиеся данными вопросами только вызваны и приедут не раньше чем через час... Не понимаю почему из-за внутренних неполадок клиенты должны страдать! Спасибо большое банку теперь подмочена кредитная история из-за неминуемой просрочки! Жаль нельзя поставить оценку -1!
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-04-05T08:09:00+04:00
He_o_4eM, спасибо, что сообщили об этой проблеме, которая в настоящее время уже устранена, и приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня с Вами созвонился по телефону руководитель данного отделения для того чтобы урегулировать все имеющиеся вопросы по поводу оплаты кредита. Поэтому, надеемся, что произошедший инцидент полностью исчерпан. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на продолжение сотрудничества, которое будем стараться делать максимально комфортным и эффективным.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка