Просто отзыв

С банком работаю где то год. В целом ощущения положительные. Платежи через инет-банк проходят быстро. Карты принимаются везде - сбоев не было. БВК - вообще конфетка. Есть несколько моментов - на которые хотелось бы обратить внимание: 1) Очереди. Не знаю как другие офисы но в Новогиреево с этим очень напряженно. Из трех с половиной банкоматов (половина -это не банкомат а терминал типа киви) обычно работает только один. В итоге к нему выстраивается огромная очередь которая кучкуется в холле и даже на улице. Что касается обслуживание в зале ещё веселее. На одного клиента в среднем тратится 30 минут. Работают одновременно две девочки ито особенно не торопятся. Заместитель руководителя садится третьей но этого всё равно очень не хватает. Например придя за премиальной картой по ранее заполненному заявлению в 11 часов утра я ушел только в 13.30. За это время офис обслужил аж 6!!! человек передо мной. Большинство же выкидывают талоны электронной очереди и не выдерживая уходят. я был 33 передо мной на талоне написано было 18 человек. Из них 12 ушли не дождавшись. 2) Второй момент - кредитный лимит. Когда первый раз получал карту - мне дали кредитный лимит аж 2000 руб.! При моей з.п. 50+ тысяч рублей - просто смешно. Посчитав это издевательством со стороны банка попросил убрать кредитный лимит вообще. Стал пользоваться картой как расчётной периодически закидывая туда средства. И где-то месяцев через 8 мне позвонили из банка и предложили выпустить МК-Голд.. Уже с лимитом 150 тыс руб. Уже вполне достойно. 3) Инет банк. Временами бывает подтормаживает и довольно сильно. Так что транзакцию не проведёшь толком. Это бывает редко, но как говорится метко - когда очень надо. В общем и целом банком я доволен. Впечатления скорее положительные. Но указанные выше моменты несколько портят впечатление. Поэтому ставлю четвёрку.