Подумайте брать или не брать

07.05.2012 21:44

2022

Оценка

Отзыв проверен

По почте пришла кредитная карта. Пользоваться я ей не стал, положил до худших времён. Пока она лежала мне звонили и настойчиво предлагали воспользоваться ей. Спросив у оператора, каков процент, мне сказали: при снятии наличными 36% годовых, а при покупке товаров 17% годовых. Через несколько месяцев я решил снять 49 000 руб. и долго не затягивая погасить долг за несколько месяцев. Рассчитавшись за четыре месяца, переплата составила 20%, помимо дополнительных оплат за перевод. Банку ОТП показалось мало и он после трёх месяцев молчания (ни писем, ни смс ) решил подзаработать ещё. И так наверно бесконечно. Очень жадный банк, очень не компетентный в плане информации (операторы постоянно врут). Советую подумать, прежде брать кредит. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, как Вы следили за состоянием счета, как узнали размер задолженности для погашения, оплачивались ли Вами ежемесячные минимальные платежи по карте в установленный срок? [b]miha-f: [/b] За состоянием счета мне сообщали по смс, размер долга уточнял бесплатному номеру банка. Каждый раз хотел узнать полную сумму, чтобы погасить задолженность, мне врали, говорили те суммы, что бы я оставался должен и на следующий раз. В последний раз придумали, что должен один рубль. Когда я им позвонил, сказали, что сбой компьютера. И прислали следующее оповещение через три месяца с долгом две тысячи.

ОТП Банк

2012-05-18T08:46:00+04:00

miha-f, спасибо огромное, что оставили отзыв о данной ситуации, тем самым помогли нам выявить и оперативно исправить допущенную ошибку. По итогам проведенного расследования 16.05.2012 г. на счет Вашей карты были возвращены начисленные проценты и платы по кредиту с момента внесения Вами финального платежа. Подтверждаем, что с Вашей стороны обязательства по погашению кредита исполнены в полном объеме и каких-либо доплат не требуется. Приносим извинения за доставленные беспокойства и искренне надеемся, что в процессе дальнейшего сотрудничества позволите исправить Ваше мнение о качестве обслуживания в банке. Мы в свою очередь постараемся сделать все возможное, чтобы оправдать Ваше доверие и сделать взаимодействие максимально удобным и эффективным. За любыми разъяснениями Вы можете обратиться к нам по Zabota@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кредитной карты user-539210451728 Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...

ОТП Банк

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут user-710714025945 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...

ОТП Банк

Условия обслуживания по кредитной карте user-882421831791 26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026