Где моя карта?

12.05.2012 14:19
2021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ТЦ "ГОРОД" на Авиамоторной в 2 марта 2012г. Мне предложили оформить кредитную карту OTР банка с выгодными условиями. После одобрения курьер DHL привез мне конверт с чужой картой, потом забрал карту. Из DHL позвонили сказали, что нашли мою карту, но конверт вскрыт (зачем вскрывать, если не твоя фамилия)! В колл-центре OTP банка ничего не знают, говорят: идите на точку оформления. Я пошел, взял телефон некой Анны, позвонил ей. Она какой-то запрос сделала, ждали еще месяц. Вчера я до нее все-таки дозвонился, и она мне сообщила тоже самое, что я знал еще два месяца назад! А так же что перевыпуска по моему тарифу карты не будет и вообще она в отпуск уходит и ждать еще два месяца - это позор обслуживания! ЧТО ЗА БРЕД!? ГДЕ МОЯ КАРТА?
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-05-14T12:49:00+04:00
openid.yandex.ru/super.oeyk, здравствуйте. К сожалению, из-за неточностей работы внешней курьерской службы в настоящее время перевыпуск карт данного проекта невозможен. Со стороны банка были предприняты необходимые меры – установлен запрет на активацию Вашей карты и теперь можем предложить Вам снова обратиться к нашим агентам в торговых центрах, либо непосредственно в отделение банка и заполнить анкету. Подробная информация о предлагаемых тарифных планах, перечень документов для оформления карты есть на нашем сайте: http://www.otpbank.ru/retail/cards/cc/.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка