Не выдали карту

26.05.2012 11:52
2106
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка "Русский стандарт" больше года. Пользуюсь услугой "Банк в кармане". В течение всего года, примерно раз в месяц звонили сотрудники банка со "специальными предложениями" по кредитам и обслуживанию. Наконец, я решил оформить карту Visa Classic. Заполнил он-лайн анкету, где указал, что не работаю, доход получаю от недвижимости. Через некоторое время получил СМС уведомление и письмо на e-mail о положительном решении банка, а через некоторое время о том, что карту можно получить. Пришел в отделение (г. Тверь), отстоял очередь 15-20 минут, после чего оператор, довольно грубо, сообщила мне, что карту мне банк не выдаст, швырнула мой паспорт и перестала отвечать на вопросы. От услуг банка я, конечно, откажусь. Деньги, около 300 000 рублей, переведу в другой банк. Неужели банку не нужны клиенты?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-05-30T13:39:00+04:00
Добрый день, Kotikov! Сожалеем, что поводом для обращения послужила столь неприятная ситуация, на основании Вашего обращения Банком инициирована проверка. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номерами 10744 /10770. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства! C уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Kotikov
2012-05-30T20:42:00+04:00
Сегодня позвонили, извинились, предложили прийти за картой. В общем, проблема решена. Несмотря на то, что неприятный осадок остался, сожалею, что поставил банку такую низкую оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка