Все хорошо

31.05.2012 20:52
2207
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка с марта 2012 года, оформила кредитную карту МТС деньги, чтобы копить баллы. В принципе условия обслуживания как и во всех банках, практически стандартные. Пользуюсь только бес% периодом (карты на это и рассчитаны). Не совсем радуют изменения в тарифном плане, которые произошли в конце апреля, хотя порадовало, что оповестили о них по смс. Правда, когда я позвонила сотруднику Банка уточнить, что же изменилось, она мне ответила, что ничего, но проконсультировала уже на основании изменений :) При общении операторы вежливые. Из минусов отмечу, что очень трудно дозвониться по номеру 88007770001, иногда приходится ждать более 20 минут, если звонить на горячую линию сотового оператора МТС, они переключают на сотрудника Банка, но вот уже несколько раз замечала, что звонок срывается... Так же не совсем удобный интернет банк, запутанная инфо по выпискам. Неудобно, что невозможно поменять логин к ИБ, тем самым длинный номер постоянно нужно вводить по бумажке. Порадовало, что быстрое рассмотрение заявок на увеличение кредита. 5 дней рассматривали в результате с 5000 подняли до 90 000. Спасибо, пригодятся у отпуску.
МТС Банк
МТС Банк
2012-06-04T10:40:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка. Мы рады, что сервис, предоставляемый ОАО "МТС-Банк" Вам понравился, и Вы остались довольны. Также приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с ожиданием ответа оператора. Банк предпринимает все необходимые меры, направленные на урегулирование данной ситуации. Сокращение времени ожидания ответа оператора - одно из приоритетных направлений для Банка. Ваши замечания по работе системы Интернет-банкинг переданы в соответствующее подразделение. Мы приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество с нашим Банком соответствовало Вашим ожиданиям. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка