Требуют оплатить воздух!

Раньше был сторонником банка Русский стандарт, т.к. пожалуй, имеет самый продвинутый интернет-банкинг, удобная карта Банк в кармане, возможность переводить деньги на счета без комиссий, да и при оплате с карт задержек не было (это когда обратного отклика из банка приходится ждать на кассе). Пользовался виртуальными картами РС, проблем не было, только плюсы. Даже все имеющиеся сбережения доверил банку. Но в последнее время моё отношение к банку все чаще меняется на противоположное, и стало негативным. Началось с покупки мягкой мебели у партнеров банка, где обещали скидку клиентам банка в 5%. Партнер банка был зарегистрирован на официальном сайте банка Русский стандарт, при покупке все условия были соблюдены: сумма покупки приличная, в соответствии и скидка получалась ощутимая. Звонок в банк подтвердил партнерские условия и наличие скидки. В момент покупки продавцы сказали, что скидка должна предоставляться банком автоматически при оплате картой РС. Оплатили - ничего, в магазине дали телефон ответственного из банка. Звоню, по телефону начинают рассказывать душещипательную историю про каких-то там девочек, которые забыли внести изменения на сайте, про что-то ещё подобное. Ладно, написал письмо по этому поводу в банк через интернет-банкинг, обещали разобраться и переотправили письмо КУДА НАДО. Прошло уже 3 месяца, но КУДА НАДО так не разобралось и ответа не дало. Дальше отношение подорвало невесть откуда-то взявшиеся проценты за пользование средствами в льготный период. Оказалось, не все операции имеют льготный период, но таскать с собой список и сверять тоже как-то неудобно. К тому же банкоматов у банка категорически мало, а те что имеются, только для внесения средств. Снять средства с карты в нашем городе можно только в банкоматах, которые стоят в самих отделениях, что крайне неудобно. Для этой цели я перегонял деньги на карты сбербанка, благо, что без процентов, с них и снимал в любом месте. Вскоре стал замечать, что переводы через интернет-банкинг переводятся все с большей задержкой. Решил вывести средства из банка и стал их переводить в другой банк. Последний перевод осуществлялся с 4 мая по 10 мая, т.е. 6 дней! (соответственно, проценты потеряны, выгода упущена мной, а не банком, у электронных же платежей нет выходных). Ну а последней каплей стала следующая ситуация: У меня есть кредитная карта банка Русский стандарт, вернее была, дали её почти год назад в конце июня 2011 года. Вначале я ей пользовался, потом перестал, задолженности по ней нет. Так как я ей не пользуюсь, решил от карты отказаться. Оказалось, что через интернет-банкинг такой возможности нет, по телефону тоже, необходимо идти в банк. Долго добирался, и в мае наконец-то сходил, написал заявление, карту разрезали, а потом заявили, что я должен оплатить следующий год её обслуживания в размере 600 рублей. На просьбу разъяснить, как РС будет обслуживать карту в следующем году, если её нет в природе, в отделении разводят руками и мило улыбаются. За что я ещё БУДУ должен платить эти 600 рублей? Карты нет физически, долгов нет, но он вскоре ВОЗНИКНЕТ из воздуха за несуществующее обслуживание. Вот такое истинное лицо банка. Периодически названивают, проводят опросы, предлагают платиновые кредитки и золотые горы, но не думаю, что подорванное мнение можно вернуть. Двуликий банк оказался.