Онлайн консультация

Увидел где-то рекламу (или в новостях, точно не помню), что ОТП банк отменил комиссию за снятие кредитных наличных средств с кредитной карты. Так как как раз сейчас ищу такую карту, зашел на сайт банка, скачал пдфку с условиями, прочитал, но остались вопросы. Во-первых, узнать, действительно ли комиссия нулевая без всяких оговорок и ограничений, и во-вторых, распространяется ли льготный период на такую операцию. Увидел на сайте онлайн поддержку, постучался. У нас состоялся такой диалог: Подождите, пожалуйста. Оператор ответит вам в ближайшее время... [15:28:39] Сергей: Добрый день! [15:29:06] Сергей: есть вопросы по кредитным картам Здравствуйте, вам ответил оператор Алена. [15:29:33] Алена: Добрый день! [15:30:02] Сергей: 1. какой процент за снятие кредитных наличных средств в кассе банка или банкомате? [15:30:47] Алена: Это зависит от тарифа карты. Тариф карты Вы получили вместе с ней. [15:31:26] Сергей: я пока еще ничего не получил. :) [15:31:49] Алена: О какой карте в таком случае идёт речь? [15:31:51] Сергей: ну тогда расскажите, как это зависит от тарифа карты. [15:32:22] Алена: Условия оформления кредитных карт ОТП Банка: http://www.otpbank.ru/retail/cards/cc/ Требования к заёмщику и необходимые документы: http://www.otpbank.ru/retail/cards/docs_cc/ Тарифы по картам: http://www.otpbank.ru/retail/cards/tariffs/ [15:32:23] Сергей: речь о кредитной карте VISA или мастер кард? [15:33:26] Сергей: чем отличается минимальный пакет документов от полного? (Это я сходил по ссылке Алены, увидел, что мне подходит, скорее всего, рублевая кредитная карта с минимальным пакетом документов или с полным. Решил, что различие скорее всего в каком-нибудь наличии справки НДФЛ-2. Описание документов было в пдф файлах, то есть эти файлы нужно было бы скачать и затем сравнивать, чем же они отличаются. Решил, что проще спросить об этом у оператора.) [15:34:07] Алена: Тем, что в минимальном пакете минимальный набор документов, а в полном - расширенный. Оператор закрыл чат. Замечательно поговорили... Послала, поиздевалась и закрыла чат. В ОТП банке дают премии за ОТПутболивание клиентов?