Интернет банк PSB

Так сложилось, что я работаю в Москве, хоть и являюсь гражданином Казахстана. В компании работодателе завели карточку Промсвязьбанка. Решил открыть интернет банк, для удобства отслеживания и совершения платежей (мобильный, интернет и т.д.). Посетил банк, все оформили, активировали интернет банк. На данном этапе все прошло хорошо. Зайдя в интернет банк, обнаружил, что я не могу совершать никакие операции. Решил сделать себе сертификат, подумал, может с ним все заработает? Скачал, опять пришел в банк, активировал. Вновь захожу в интернет банк, но вновь вижу ту же картину. Система сообщает мне, что у меня нет счета в рублях. Как это так, думаю я? Ведь есть карт счет. Звоню в службу поддержки, а они мне сообщают, что т.к. я являюсь гражданином другой страны, то операции в интернет банке по карт счету я совершать не могу, и мне необходимо открыть расчетный счет и перечислять туда деньги, и только с него затем совершать платежи! Во-первых, почему мне об этом не сказали сразу в банке, когда я открывал интернет банк операционного уровня, специально тратил на это время и т.д.? Причем был я там 2 раза, когда оформлял, и когда активировал сертификат. Во-вторых, с чем связано такое ограничение? Для чего его вводить? Я ведь по-прежнему могу совершать платежи в интернете, только не через интернет банк, а, скажем, в интернет магазине (я не проверял, но так мне сказала девушка, которая оформляла мне интернет банк, может, я ошибаюсь?). Я являюсь налоговым резидентом, у меня есть карта в Райффайзен банке, и там таких проблем я не наблюдаю, пользуясь интернет банком. Выходит так, что все преимущество интернет банка для меня свелось на нет и, судя по всему, для других клиентов, не граждан РФ.