Получил карту - доволен как слон!

14.06.2012 01:17
2970
12
Оценка
5
Отзыв проверен
Около двух месяцев назад получил кредитную карту "Студенческая" данного Банка. При оформлении произошли некоторые неприятные моменты: - сотрудник, оформляющая выдачу карты наглым образом подключила платную услугу "СМС Банк" и категорически утверждала, что она ничего не делала и услуга по карте отсутствует. В дальнейшем услугу я не отключил, однако врать клиентам нехорошо! (Позже узнал у знакомого, который является сотрудником РС, что у них стоит 100%ый план по СМС-сервису, другими словами, если бы она мне не подключила - ее бы депремировали). - сотрудник, оформляющая выдачу карты не заметила расхождение в контактных данных (точнее - телефоны в заявке на карту и в уже присутствующей анкете отличались). По этой оплошности мне пришлось потратить 2 дня на замену номера телефона, хотя можно было все сделать на месте. В дальнейшем все хорошо. Картой пользоваться очень удобно - "хваленная" услуга с моментальным оповещением о транзакциях дает о себе знать - клиент в курсе всех движениях по их счету. Служба поддержки по телефону - круглосуточный Контактный Центр 8 800 - очень вежливые и радующие клиента голоса первая помощь - им отдельное "Спасибо!". Интернет-банк - замечательное дело, особенно если иметь карту "Банк в кармане" - поступление от 1 секунды до 15 минут, не больше! Работает отлично! Только зачем-то Банк самостоятельно выпускает на мое имя виртуальные карты - зачем? В общем доволен этим Банком, дистанционное обслуживание на должном уровне! Молодцы!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-06-14T12:25:00+04:00
Добрый день, GRAF-8269! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и оформление карты «Русский Стандарт — Студенческая карта» http://www.rsb.ru/cards/student_card/ Отметим также, что выпуск виртуальной карты возможен после оформления пакета услуг «Банк в кармане» в качестве дополнительно продукта в подарок Клиенту. На основании Вашего обращения Банком инициирована проверка относительно корректности консультаций, которые были предоставлены Вам сотрудником, который производил выдачу карты. В дальнейшем уточнить результаты проверки Вы можете самостоятельно по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 11593. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка