ОТП часть 2

12.07.2012 00:44
2301
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Часть 2, т.к. о потребительском кредите уже писал. Понес материальные потери рублей 300, уже хорошо, что с кредитом разобрались, жаль правда, что отзыв на банки.ру никак не повлиял. Видимо, Екатерина Туманова не считает нужным повышать рейтинг банка путем решения проблем клиентом на данном ресурсе. По теме: Тема: Доброй ночи! Оформлялся потребительский кредит, который был погашен полностью. При оформлении отказался от кредитной карты, которую мог получить в дальнейшем, это было в марте месяце. Сегодня мне приходит смс о том, что мне выслана кредитная карта. По звонку в КЦ был установлен запрет на активацию. Вопрос в следующем, как я могу быть уверен, что на мое имя у Вас в банке нет счетов, кроме погашенного кредита и что через n промежуток времени не выяснится, что я должен что-то за годовое обслуживание по карте, которое внезапно стало платным. Как я могу получить документ о том, что в Вашем банке у меня нет счетов и что на данный момент мои обязательства перед банком полностью выполнены, т.е. отношения с банком полностью прекращены, а возобновлены в дальнейшем могут быть только при моем обращении? [0:37:39] Евгений: Проясню ситуацию... Готовлю отзыв на банки.ру и запрос в ЦБ, по поводу отправки мне кредитной карты вне зависимости от моего желания на её получения. Надеюсь на понимание и скорейшее прояснение ситуации с Вашей стороны. P.s. 3 за то, что карту все таки отправили, хотя я был против ещё при оформлении, 3 за то, что сотрудники попадались зачастую желающие помочь, но, к сожалению, не имеющие на это достаточной технической и др. возможности относящейся к внутренним процессам банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-07-16T18:46:00+04:00
Joker_OK, здравствуйте! Официальный ответ банка на Ваше обращение в ближайшее время будет отправлен на Ваш почтовый адрес.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка