R-Connect самая убогая система интернет-банкинга

18.07.2012 20:08
3336
10
Оценка
1
Отзыв проверен
2 раза обращался в техподдержку. Суть ситуации такова - при попытке сделать межбанковский перевод через Р-Коннект меня постоянно выбрасывает из системы. Два разговора с техподдержкой (приблизительно 1 час каждый) не смогли исправить ситуацию, при этом поддержка признала, что проблемы у них. В итоге 2 недели не могу воспользоваться своими деньгами. Оставил претензию (в том числе материальную на 5000), но срок рассмотрения 90 дней. В общем оценка 1, хотя я поставил бы 0. Надеюсь мой отзыв ускорит рассмотрение заявки и разбор ситуации. [b]От админа: [/b]Когда (дата, время) обращались в техподдержку?.. Когда и где оставляли претензию? [b]fft24: [/b]Общался с техподдержкой 18.07.2012, тогда же и оставил жалобу, 2 раза меня редиректили на специалиста техподдержки и два раза они мне так и не смогли помочь. Предыдущий раз общался с техподдержкой приблизительно 4 июля 2012, за две недели вопрос так и не сдвинулся с мертвой точки.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка