Закрыть счет

02.08.2012 15:01
2724
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с потрясающей ситуацией. Во время работы в одной из организации города получила зарплатную карту банка. Из данной организации уволилась, но продолжала пользоваться картой, пополняла на ней средства самостоятельно. Срок действия карты закончился. Дальше начался цирк. В головном отделении на Куйбышева мне сказали, что перевыпустить карту можно только в том отделении, в котором выпускали (Ленина 5). Мне теперь это отделение совсем не по пути, но я туда приехала. Девушка бодро ответила, что перевыпустить карту она не может, потому что организация больше не обслуживается в их банке. И теперь нужно данную карту совсем закрыть и выпустить новую. И это все можно сделать в головном офисе. Головной офис ко мне значительно ближе, я согласилась. Пришла сегодня в головной офис. Другая девушка бодро ответила, что она не может закрыть счет, это можно сделать только в том офисе, где открывали. Вот мне совсем некогда бегать между офисами банка. И очень хочется понять, почему операционисты банка не в состоянии четко объяснить клиентам, кто и что может. На данный момент перевыпускать карту нет никакого желания. Есть только желание закрыть счет, забрать свои деньги и больше никогда не связываться.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка