Очередной обман или непрофессионализм

19.09.2012 20:48
2086
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Начинаю разочаровываться в этом банке. Начну с начало, взяли в Техносиле телевизор в рассрочку, вроде все нормально, вовремя оплатили, все довольны. Потом банк прислал нам карточку, с которой можно снять деньги или оплатить товар. При выдаче этой карты нам сказали только то, что в течение 55 дней вы никакой процент не платите. Решили воспользоваться картой, сняли деньги, через месяц эти деньги стали класть на карту и обнаружили, что нам начислили процент. Звоним в банк, нам объясняют, что безпроцентно вы можете только оплатить товар, а если вы снимаете наличными, то начисляется процент, ну думаем ладно... Решили проверить, хотя чувствовали, что что-то нам не досказали. Второй раз оплатили товар карточкой, снова начинаем гасить кредит. При оплате кредита опять видим, что нам начислили процент. Я в недоумение, что за фигня полная опять звоню в банк, так и так... Нам говорят, что, оказывается, у них есть некий льготный период с 9 числа каждого месяца, то есть снимать надо именно 9 числа, чтобы было ровно 55 дней, если вы снимаете позже, то, естественно, дней меньше. Спрашиваю их, почему вы при выдачи карты не уведомляете клиента о правилах снятия и т.п., и т.д. на что представитель банка мне отвечает что, странно, Вам должны были сказать про это... В общем, будьте осторожны, когда вам присылают карту, и вы решитесь ею воспользоваться!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка