Беспредел с картой

По-другому не назовешь... Я уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4069628]писал[/url] по поводу начисления % по аннулированной карте. Мне ответили. Достаточно доступно объяснили про %. Ок, хорошо, готов оплатить. Запросил окончательную сумму в своем филиале г. Владивостока. 07.09.2012 г из филиала банка в г. Владивостоке позвонил сотрудник и сказал, что из Москвы получен расчет окончательной задолженности по карте для погашения с депозита. Сказала, что сумму нужно оплатить именно 07.09, т.к. уже на следующий день расчет может измениться, и нужно будет запрашивать новые данные. При этом сумма по расчету, которую распечатала кассир во Владивостоке на 07.09, отличается от суммы, которую прислали из Москвы... По данным Владивостокского филиала полная сумма задолженности составляла 1862,47, по данным Москвы - 1874,04. Вопрос первый - почему данные во Владивостокском филиале отличаются от данных Москвы, если это один и тот же банк? Сумма, указанная в расчете Москвы (1874,04), была оплачена 07.09, после чего сотрудники филиала нас заверили, что это уже окончательный расчет и карта будет закрыта. 23.09 мы заехали узнать в банк, закрыт ли договор. Оказалось, что нет... В распечатанной информации по договору (движение денежных средств по карте) в строке "остаток на счете" значится сумма 23 руб. 15 коп.! Вопрос - ОТКУДА взялся остаток на счете, если был 07.09 получен и оплачен окончательный расчет? Мне "простили" 23 рубля долга? Далее - в сроке "досрочное погашение" ОПЯТЬ значится сумма долга! 28 руб. 12 коп.! 24.09 (снова по запросу в Москву) указанная сумма подтвердилась Московским офисом и была мной ОПЛАЧЕНА, чтобы окончательно закрыть эту карту. А далее самое интересное! 25.09 в 20 час 34 мин приходит смс-ка от ОТП банка (цитата) - "зачисление кредита. карта ...№ карты, зачислена сумма 28 руб. 12 коп., доступно 51 руб. 27 коп." ЧТО это за сумма (51,27 руб)? Кому она доступна, если мою карту уничтожили (разрезали) при мне 19 МАЯ 2012г.? Я оплатил все возможные указанные суммы, долги, проценты, карты нет! ОТКУДА взялась сумма 51,27 руб.? Значит, опять не закроется договор? Опять будут приходить смс-ки, за которые нужно платить? Опять возникнет какой-нибудь долг?.. Что за издевательство? Почему я не могу спокойно закрыть карту и забыть об этом банке? Так и будут туда сюда гоняться эти копейки? Но это опять не все! Сейчас звоню по телефону 88002007001. Там НЕ предоставляют информацию по карте - "данные по карте переданы в коллекторское агентство". Тут же перезваниваю в коллекторское - "у нас нет по Вам долгов, вся информация в банке". Звоню опять в банк - "нет информации, звоните на платный номер в отдел по работе с задолженностями" и бросают трубку. Т.е. интересно - смс-ки банк отправляет, а информации у операторов нет? Звонок из Владивостока в Москву стоит 8 руб. 20 коп. за минуту разговора... 15 или 20 минут я слушал, что мой звонок очень важен для них (еще бы... за такие деньги!) ОТВЕТЬТЕ, что еще нужно чтобы закрыть эту карту?! КТО предоставит настоящую, действительную информацию по карте? Владивосток печатает одну сумму, Москва - другую, приезжайте срочно, оплачивайте "окончательный расчет"... РАЗ, ВТОРОЙ оплачиваю, в итоге "на вашем счету 51 руб.". Я ХОЧУ ЗАКРЫТЬ карту!